Han pasado un par de años desde que tuvimos la historia de un teléfono inteligente que explotó, hasta ahora. Según un informe exclusivo, un hombre en los Estados Unidos le dijo a iDropNews que su iPhone XS Max de tres semanas literalmente explotó y se incendió dentro del bolsillo de su pantalón.
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El hombre, conocido como J. Hillard, dijo que el incidente ocurrió durante su pausa para el almuerzo, cuando notó un olor extraño proveniente de su teléfono, que también estaba dentro del bolsillo trasero de su pantalón. No fue hasta que Hillard sintió una gran cantidad de calor y ardor en la piel que quedó claro que algo andaba mal con el dispositivo.
Apenas después de eso, Hillard dijo que “humo verde y amarillo” comenzó a salir de su teléfono. En este punto, Hillard tomó la decisión de salir del comedor y quitarse los pantalones. Donde otro colega de su empresa ayudó a apagar el fuego con un extintor.
Con el fuego apagado (literal y figuradamente), Hillard naturalmente decidió intentar resolver el problema en la Apple Store local. Desafortunadamente, lo que obtuvo fue una experiencia de primera mano con el nivel de burocracia dentro de Apple.
A pesar de haber explicado su situación y presentado su iPhone XS Max derretido, Hillard se encontró sin actualizaciones ni servicio personal durante aproximadamente 40 minutos. Solo para ser recibido por el mismo empleado, quien le dijo que la tienda tendría que quedarse con el teléfono dañado para obtener un teléfono de reemplazo. Para colmo de males, a Hillard también se le dijo que si no les permitía tomar el teléfono, no podían hacer promesas de que se haría algún progreso con el teléfono, y mucho menos con la ropa afectada.
Hillard dejó en claro que no solo estaba buscando un teléfono de reemplazo. En esta situación, quería una explicación sobre cómo explotó su teléfono, así como una compensación adecuada por su ropa y zapatos arruinados. Más restitución para cubrir su servicio inalámbrico que no pudo usar cuando la explosión derritió su tarjeta SIM.
(Fuente: iDropNews a través de 9to5Mac, Hot Hardware)
