Con la vida pandémica de COVID-19, varios asistentes a la oficina han pasado a trabajar desde casa. La red no tan segura ha dado lugar a varios incidentes de problemas de ciberseguridad. Eso, junto con los ataques de phishing, ha llevado a que muchas personas se conviertan en víctimas de ciberataques. Para ayudar a estas personas, el gobierno ha anunciado una línea de ayuda nacional para denunciar el fraude cibernético. Proporciona un mecanismo para informar casos de fraude cibernético y evitar la pérdida de dinero. La línea de ayuda se lanzó a principios de este año y ahora está disponible para todos los ciudadanos indios. Echemos un vistazo a más detalles sobre la nueva ayuda para denunciar el fraude cibernético.
Línea de ayuda nacional para denunciar fraudes cibernéticos lanzada por el gobierno de la India
El Gobierno de la India ha lanzado una nueva línea de ayuda para denunciar el fraude cibernético. Los ciudadanos pueden marcar 155260 si han sido víctimas de algún ciberataque. La línea de ayuda se lanzó a principios de este año y ahora está disponible para todos los ciudadanos indios. Ha sido puesto en funcionamiento por el Centro de Coordinación de Delitos Cibernéticos de la India (I4C) dependiente del Ministerio del Interior. El organismo gubernamental también trabajó con el Banco de la Reserva de la India (RBI), los principales bancos, bancos de pago, billeteras y comerciantes en línea.
El principal objetivo del desarrollo de esta plataforma colaborativa es integrar a las fuerzas del orden y los bancos e intermediarios financieros. Actualmente, el Sistema de Gestión y Reporte de Fraude Cibernético Financiero Ciudadano se está utilizando en siete estados y territorios de la Unión. Estos incluyen Delhi, Madhya Pradesh, Uttar Pradesh, Rajasthan, Telangana, Uttarakhand y Chhattisgarh. El gobierno también está trabajando para que el sistema esté disponible para otros estados.
La declaración del gobierno reveló que ha logrado ahorrar más de 1,85 millones de rupias de dinero defraudado con la nueva línea de ayuda 155260 desde su lanzamiento suave el 1 de abril de 2021. Los ciudadanos de Delhi y Rajasthan, que fueron víctimas de tales fraudes, ahorraron 58 lakh de rupias y 53 rupias lakh, respectivamente.
¿Cómo funciona el proceso de presentación de informes?
Los ciudadanos pueden llamar a la línea de ayuda 155260 para denunciar un delito cibernético. La línea de ayuda es operada por un personal de la policía estatal, que toma nota de los detalles de la transacción de fraude y envía una multa al Sistema de Gestión e Informes de Fraudes Cibernéticos de Citizen Financial. A continuación, el boleto se escala a los bancos o comerciantes interesados. El organismo financiero en cuestión comprueba si el dinero defraudado todavía está disponible en sus sistemas internos. En caso afirmativo, la transacción se pone en espera para que los estafadores no puedan retirar el dinero. En caso de que el dinero se transfiera a otro banco, el boleto se pasa a ese banco respectivo.
Los principales bancos como State Bank of India, Punjab National Bank, Bank of Baroda, Bank of India, Union Bank, IndusInd, HDFC Bank, ICICI Bank, Axis Bank, Yes Bank y Kotak Mahindra Bank, están a bordo. Carteras como PayTM, PhonePe, MobiKwik, etc., también están vinculadas a la plataforma.
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