A veces, en computadoras con Windows, el error “El dispositivo conectado al sistema no funciona” ocurre cuando se conectan dispositivos con iOS y iPadOS. Esto sucede cuando Windows no puede conectarse a su iPhone o iPad, y puede haber muchas razones.
Si encuentra un error de este tipo, no se desanime. No es necesario que reinstale Windows. A continuación, analizaremos varias formas de resolver el problema.
Tenga en cuenta que este error solo ocurre en computadoras con Windows, no en Mac.
Cómo corregir el error “El dispositivo conectado al sistema no funciona”
Hay cinco formas de corregir este error y, a continuación, veremos cada una de ellas.
Instalar en pc/actualizar iTunes
Incluso si no usa iTunes para sincronizar y hacer copias de seguridad, es mejor instalarlo en su computadora de todos modos. Si tiene una versión antigua de iTunes, esto también puede causar problemas. Si hay una actualización disponible, instálela.
Actualizar el controlador de iPhone en una PC con Windows
Alternativamente, puede actualizar manualmente los controladores de iPhone / iPad en su computadora. Para hacer esto, vaya al Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en su teléfono inteligente o tableta y actualice sus controladores.
Transferir originales de fotos
A partir de iOS 11, HEIF se convirtió en el formato estándar para imágenes en iPhones y iPads. Sin embargo, cuando se transfieren a una computadora, las fotos se convierten al formato JPEG. Puede solucionar el problema eliminando la conversión. Para hacer esto, vaya a Ajustes > Foto > Transferir originales…
Restablecer geotuning
Cuando conecta su iPhone o iPad a su computadora por primera vez, aparece una notificación en su dispositivo pidiéndole que “confíe en esta computadora”. Si rechaza accidentalmente la solicitud, no podrá transferir fotos desde su dispositivo a su computadora. Para recibir esta notificación nuevamente, puede restablecer su configuración de geolocalización. Para hacer esto, vaya a Ajustes > El principal > Reiniciar > Restablecer geotuning… Luego, vuelva a conectar el dispositivo a su computadora.
Utilice un cable USB / Lightning o USB Type-C diferente
Con el tiempo, los cables de Apple se desgastan, a veces incluso dejan de cargar el dispositivo. Debido a esto, pueden ocurrir errores al conectarse a una computadora. Intente usar un cable diferente para ver si hay algún problema.
Utilice un puerto USB diferente
Desconecte su dispositivo del puerto USB de su computadora e intente usar un puerto diferente. Quizás el problema no esté en el dispositivo, sino en el conector de la computadora.
Actualizar iOS o iPadOS
A veces, una simple actualización del sistema de iPhone o iPad puede solucionar el problema. Puede instalarlo a través de Configuración> General> Actualización de software.
Si ninguno de estos métodos le ayudó, intente forzar el reinicio de su dispositivo. Recuperarse de una copia de iTunes o iCloud también puede ayudar.
En la mayoría de los casos, uno de los métodos anteriores solucionará el problema. Se pueden utilizar los mismos métodos cuando iTunes no puede ver su dispositivo.
Si tiene una Mac, puede leer sobre por qué iTunes no puede ver su iPhone.
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