¿Qué suele hacer antes de comprar algo relativamente caro? Seguramente, muchos dirán que estudian el mercado, ven reseñas, buscan reseñas en Internet y cosas por el estilo. ¿Lo has adivinado? Lo más probable es que sí, porque todos tienen el mismo enfoque sobre este tema. Pero, ¿qué pasa después? Qué sucede entre el momento de tomar una decisión de compra y el momento en que el codiciado gadget (u otra cosa) está en las manos. Una conocida agencia analítica intentó dar respuesta a esta pregunta, que ya muchas veces ha compartido interesantes resultados de su trabajo. Ahora sabemos aún más y podemos, mirándonos a nosotros mismos, comprender cuánto nos parecemos o no a los demás.
¿Ha afectado el coronavirus las ventas de tecnología?
De vuelta en 2020 compras en línea para teléfonos inteligentes representó alrededor del 26 por ciento de todas las ventas en el mercado global. En términos más simples, esto significa que uno de cada cuatro teléfonos inteligentes se compró a través de Internet.
Con qué frecuencia la gente compra teléfonos a través de Internet
Según un nuevo informe de Counterpoint Research, la pandemia de coronavirus ha sido un factor importante que ha impulsado las ventas en línea en muchos países. Las regiones clave incluyen países como India, que tuvo la mayor participación en las ventas por Internet con un 45%. También entre los líderes en términos de crecimiento se encuentran el Reino Unido (39%) y China (34%). Esto significa que la proporción de ventas de teléfonos inteligentes en línea en 2020 creció una media del 6% en comparación con el año anterior. Esto contribuyó a un aumento del mercado de más del 10%.
La tendencia de crecimiento fue notable no solo en estos países, sino también en algunos otros. Por ejemplo, el crecimiento se registró en EE. UU. y Europa… Los mercados emergentes como América Latina también se han beneficiado de la devastadora pandemia en todo el mundo.
Es de destacar que en el segundo semestre del año pasado en Estados Unidos e India se registró el mayor porcentaje de ventas online… A pesar de que el mercado ha experimentado un crecimiento significativo en esta dirección, 2021 no continuará esta tendencia. Lo más probable es que en todos los países, incluida Rusia, la proporción de ventas en línea se mantenga al nivel de 2020 o incluso disminuya ligeramente.
Después de un crecimiento explosivo en 2020, esperamos que en 2021, luego de la vacunación de la población de diferentes países del COVID-19, se produzca un debilitamiento en la tasa de crecimiento de las ventas online. Sin embargo, se espera que crezcan ligeramente cada año a partir de 2022. Esto será impulsado por el crecimiento en los mercados emergentes y la adicción de las personas de mediana edad a los dispositivos de TI y al uso de Internet. Pero en el caso de India, que actualmente tiene la mayor proporción de ventas en línea, podría disminuir después de 2022 debido al desarrollo de infraestructura fuera de línea, como tiendas multimarca y grandes tiendas minoristas, dijo el analista senior Sujong Lim.
Por qué todo se vende por Internet
Como puede imaginar, no es sorprendente que las ventas de dispositivos se dispararan abruptamente al espacio en línea en 2020. Nos dimos cuenta de esto no tan bruscamente, pero en muchos países hubo un bloqueo serio y fue imposible simplemente venir a la tienda como antes, mirar y comprar algo.
El aumento del desempleo en algunos países provocó la caída temporal de las ventas, ya que los usuarios no tenían tiempo para comprar nuevos teléfonos inteligentes, pero la mayoría de los que no los compraron en medio de la pandemia lo hicieron de todos modos, a través de tiendas en línea.
El problema con las compras en línea para muchos era que era imposible venir y ver el dispositivo que desea comprar. Para muchos que no se adhieren a una determinada marca, esto es extremadamente importante, ya que cambiar a otro fabricante “a ciegas” es una tarea bastante difícil.
¿Aumentarán las ventas físicas?
Incluso cuando la situación ya había comenzado a mejorar y las tiendas comenzaron a abrir gradualmente, todavía funcionaron durante mucho tiempo solo para emitir productos pedidos y ya pagados. Esto también ha contribuido al crecimiento del comercio por Internet. ¿Cómo compraste aparatos el año pasado y cómo los comprarás ahora? ¿Está más cerca de la venta a distancia o necesita venir en persona y tocar el producto antes de comprar? Puedes compartir tu opinión en nuestro chat de Telegram. Y si las compras en línea son realmente importantes para ti, mira qué canal de Telegram es genial. Sus autores recopilan todo lo mejor que hay en AliExpress, desde accesorios baratos hasta teléfonos inteligentes con buenos descuentos.
