La Corte Suprema dictaminó que el dinero retirado debe ser devuelto al propietario por el banco, luego de que el cliente informara la situación al banco dentro de las 24 horas posteriores al robo o la toma de la tarjeta de crédito por la fuerza.
El ciudadano, que acudió al Juzgado 4º de Consumo por la extorsión de su tarjeta de crédito y el retiro de su dinero, exigió que el banco le devolviera el dinero en cuestión. El demandante afirmó que la tarjeta de crédito perteneciente al banco que demandó fue extorsionada y la contraseña se supo al ser amenazado con un arma. Al afirmar que se retiró efectivo del cajero automático del banco demandado el día del incidente, el demandante señaló que, a pesar de notificar al banco, el efectivo retirado se le cobró a él.
Alegando que no era responsable de la cantidad cobrada de él, el actor exigió que se cobrara la cantidad pagada, a partir de la fecha del pago, junto con los intereses. El abogado defensor de la demandada, por su parte, exigió el sobreseimiento de la causa, alegando que ellos eran los responsables de la protección de la tarjeta de crédito y la contraseña de la demandante, que no se informó al banco, por lo que la demandada no debía ser culpado.
Llamando la atención sobre el hecho de que el demandante fue extorsionado y notificó al banco dentro de las 24 horas posteriores a esta acción, el tribunal concluyó que el monto cobrado al demandante debido al uso distinto de 150 TL del monto de efectivo retirado sujeto a la demanda y la operación de retiro de efectivo por uso indebido de la tarjeta, en los términos del artículo 12 de la Ley N° 5464. la declaró inconstitucional. Aceptando los fundamentos de la solicitud de devolución de los pagos del demandante, el tribunal decidió cobrar los pagos junto con los intereses del demandado.
La sentencia, que fue apelada por el abogado del banco demandado, fue luego examinada por la Sala 19 de lo Civil del Tribunal Supremo. El alto tribunal dictaminó que el dinero retirado de la cuenta del demandado debe ser devuelto al titular de la tarjeta por el banco. Con esta decisión, los bancos serán responsables del monto que no sea 150 TL de la tarjeta de débito robada o usurpada y el dinero retirado de la tarjeta de crédito.
