Sucede que una computadora, ya sea PC o Mac, se niega a eliminar un archivo. Afortunadamente, este problema se está solucionando.
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Un archivo no se elimina: cómo eliminarlo en una computadora con Windows
La razón principal de la imposibilidad de eliminar un archivo en una PC, por regla general, es el proceso del sistema en el que está involucrado este archivo. En este caso, aparece una notificación en la pantalla de que la acción no se puede realizar, ya que el archivo está abierto en tal o cual programa.
Si está decidido a eliminar el archivo, cierre la aplicación que lo está utilizando y vuelva a intentarlo. Puede haber algunas dificultades con los programas que se ejecutan en segundo plano, pero se pueden resolver fácilmente. Simplemente abra el Administrador de tareas usando las combinaciones de teclas Ctrl + Alt + Supr, busque la aplicación que necesita en la lista, haga clic en su nombre y haga clic en “Finalizar tarea”.
Sucede que en el Administrador de tareas es imposible encontrar un programa que bloquee la eliminación de un archivo. En este caso, puede utilizar una utilidad especial como LockHunter. Instale la utilidad, haga clic con el botón derecho en el archivo problemático y seleccione “¿Qué está bloqueando este archivo?”
Cuando se abra la ventana de LockHunter, haga clic en “¡Desbloquearlo!”. El intento de eliminar el archivo ahora debería tener éxito. De lo contrario, reinicie su computadora y pruebe suerte nuevamente.
En algunos casos, no puede eliminar un archivo porque su cuenta no tiene permiso para hacerlo. Si este es el caso, verá un mensaje de acceso denegado. Cambiar el propietario del archivo ayudará a resolver el problema. Para hacer esto, necesita una contraseña y un inicio de sesión de administrador de computadora.
Haga clic derecho en el archivo y luego seleccione Propiedades → Seguridad → Avanzado. Junto a “Propietario”, haga clic en “Cambiar”, luego seleccione “Avanzado” y “Buscar”. Busque la cuenta requerida en la lista que se abre y haga clic en Aceptar.
El archivo ahora debería eliminarse sin problemas. Si aún no puede borrar el archivo, reinicie su computadora y vuelva a intentarlo.
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El archivo no se elimina: cómo eliminarlo en macOS
Al igual que en una PC, la imposibilidad de eliminar un archivo en una Mac a menudo se debe al hecho de que está siendo utilizado por alguna aplicación. Intente cerrar todos los programas y desinstalar la aplicación nuevamente. Si eso no funciona, reinicia tu dispositivo.
Si el archivo aún no se elimina incluso después de reiniciar su Mac, habilite el Modo seguro. Para hacer esto, reinicia la computadora y mantén presionada la tecla ⇧Shift en el momento del inicio (la computadora se iniciará mucho más lento y aparecerá el mensaje “iniciar en modo seguro” en la barra de menú).
Mueva el archivo a la papelera, vacíelo y luego regrese su computadora al modo normal.
Además de ser utilizados por otras aplicaciones, los errores de disco pueden interferir con la eliminación de archivos. Para solucionar este problema, busque Utilidad de disco en el Finder (Programas → Utilidades) y use Primeros auxilios para verificar el archivo del problema. Luego reinicie su computadora e intente eliminar el archivo nuevamente.
Además, compruebe si el archivo que desea eliminar no está protegido. Describimos en detalle cómo eliminar la protección en este artículo.
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