Sommige versterkers van Denon, Marantz en Yamaha hebben, ondanks het feit dat ze HDMI 2.1-poorten hebben, moeite om 4K/120Hz of 8K gaming te ondersteunen met de Xbox Series X.
De zorg zou komen van het gebruik van HDMI 2.1-chips ontwikkeld door Panasonic en geproduceerd door Nuvoton Technology. Als de PlayStation 5 er geen last van lijkt te hebben, Xbox Series X-bezitters krijgen een zwart scherm (Geen geluid) bij het starten van een titel in 4K met 120 frames per seconde. Ook lijkt het op dit moment niet mogelijk om het probleem via een software-update op te lossen.
Fabrikanten stellen echter verschillende oplossingen voor. Denon en Marantz, beide behorend tot de Sound United-groep, biedt vanaf 15 mei een adapter SPK618 aan die tussen de console en de versterker wordt geplaatst en waarmee in 4K / 120 Hz kan worden gespeeld. Je zult met beide merken (beschrijving hier en daar) contact moeten opnemen om het gratis te krijgen. Yamaha adviseert van zijn kant (in afwachting van het vinden van een mogelijke softwareoplossing) om de console rechtstreeks op de tv aan te sluiten en de audio op te halen via de HDMI eARC-functionaliteit.
