WhatsApp zal zijn voorwaarden en service (ToS) niet intrekken, ondanks verontwaardiging van gebruikers en een brief van de Indiase overheid waarin om hetzelfde wordt gevraagd. In plaats daarvan zal het bedrijf een banner op de app plaatsen, die gebruikers informeert over de nieuwe Servicevoorwaarden en hen meer informatie geeft over hoe ze werken. Het bedrijf heeft vandaag een blogpost gepubliceerd waarin de wijzigingen worden beschreven, waarin het een eerdere bewering herhaalt dat de nieuwe ToS de mogelijkheid van het bedrijf om toegang te krijgen tot gebruikersgegevens niet vergroot. Er is ook een verduidelijking dat Facebook geen interacties met bedrijven kan gebruiken voor gerichte advertenties, en hetzelfde zal alleen gebeuren als die bedrijven ervoor kiezen om de advertentienetwerken van Facebook te gebruiken.
“Het is belangrijk dat mensen weten hoe we gratis WhatsApp aanbieden”
Bovendien herinnerde het bedrijf gebruikers eraan dat het platform alleen gratis blijft omdat het bedrijven voor dergelijke diensten in rekening kan brengen. “We vinden het ook belangrijk dat mensen weten hoe we WhatsApp gratis kunnen aanbieden. Elke dag starten miljoenen mensen een WhatsApp-chat met een bedrijf omdat het makkelijker is dan bellen of e-mails uitwisselen. We brengen bedrijven in rekening voor het verlenen van klantenservice via WhatsApp, niet aan individuen”, aldus het bedrijf in zijn blogpost. “Bij sommige winkelfuncties is Facebook betrokken, zodat bedrijven hun voorraad in verschillende apps kunnen beheren. We tonen meer informatie [note: this will link to what you have in the attached] rechtstreeks op WhatsApp, zodat mensen kunnen kiezen of ze met bedrijven willen communiceren of niet, “voegde hij eraan toe.
Dat gezegd hebbende, zal het bedrijf “uiteindelijk” gebruikers eraan herinneren om ToS te accepteren, anders verliezen ze de toegang tot het platform. Het is onduidelijk of gebruikers die al akkoord zijn gegaan met het beleid een tweede kans krijgen. De nieuwe voorwaarden en service worden op 15 mei vrijgegeven en gebruikers hebben tot die tijd om ze te accepteren of helemaal te stoppen met het gebruik van de app. WhatsApp herinnerde iedereen er ook aan dat zakelijke interacties optioneel zijn, in die zin dat je je eenvoudig kunt afmelden voor interactie met een bedrijf, zelfs als je akkoord bent gegaan met hun Servicevoorwaarden.
Het bedrijf kwam ook in botsing met zijn concurrenten, die hebben geprofiteerd van privacykwesties die door de nieuwe Servicevoorwaarden naar voren worden gebracht. “Gedurende deze tijd begrijpen we dat sommige mensen naar andere apps kunnen kijken om te zien wat ze te bieden hebben. We hebben gezien dat sommige van onze concurrenten proberen weg te komen door te beweren dat ze de berichten van mensen niet kunnen zien; als een app standaard geen end-to-end-encryptie biedt, betekent dit dat ze je berichten kunnen lezen”, aldus het bedrijf. “Andere apps zeggen dat ze beter zijn omdat ze nog minder informatie kennen dan WhatsApp. We zijn van mening dat mensen op zoek zijn naar apps die betrouwbaar en veilig zijn, zelfs als dat vereist dat WhatsApp over beperkte gegevens beschikt. We streven ernaar om doordacht te zijn over de beslissingen die we nemen en zullen nieuwe manieren blijven ontwikkelen om deze verantwoordelijkheden te vervullen met minder informatie, niet meer”, voegde hij eraan toe.
Bedankt voor het lezen tot het einde van dit artikel. Voor meer informatieve en exclusieve technische inhoud, zoals onze Facebook-pagina
