Wat is Face ID en hoe werkt het?
Laten we, om te begrijpen wat het probleem is, eens kijken naar wat Face ID is en hoe het werkt.
Kijk eens naar de pony op je iPhone: naast de camera aan de voorkant zijn er een aantal toolsystemen die je iPhone helpen goed te functioneren. We zijn nu geïnteresseerd in het True Depth Camera-systeem, dat een schijnwerper, een infraroodcamera en een puntprojector omvat.
Met dit systeem maakt de iPhone een 3D-kaart van uw gezicht, slaat deze op in zijn geheugen en “beoordeelt” deze vervolgens elke keer dat u uw smartphone probeert te gebruiken. Zo ziet het er ongeveer uit vanaf de systeemkant.
Naast het feit dat het systeem kan werken bij weinig licht, leert het ook vanzelf, het past zich aan jou aan. Face ID kan in eerste instantie mislukken als u uw kapsel verandert, een baard laat groeien, enz. Maar dan leert de iPhone, met jouw hulp, en krijg je een intelligent systeem met zijn eigen set persoonlijke gegevens, gepersonaliseerd voor jou.
Welke iPhone/iPad-modellen ondersteunen Face ID?
Apple heeft Face ID-technologie geïmplementeerd in de volgende iPhone-modellen:
Deze iPad-modellen ondersteunen ook Face ID:
iPad Pro 12.9 (2020/2018) iPad Pro 11 (2020/2018)
Eerdere iPhone- en iPad-modellen ondersteunen Face ID niet.
Waarom Face ID niet meer werkt op de iPhone
Apple heeft zijn creatie (iPhone) uitgerust met hardware en software van zeer hoge kwaliteit. iOS is het benchmarkbesturingssysteem voor smartphones op het gebied van betrouwbaarheid en veiligheid. Maar net zoals iedereen slechte dagen op het werk heeft, kan de iPhone soms “uitvallen” of zelfs crashen. Face ID is geen uitzondering.
1.Face ID-softwarefout
Tekens:
Face ID enkele fout iPhone vertoonde een Face ID- of scanfout, maar het apparaat is niet gevallen / is niet in contact gekomen met vocht
Oorzaken:
Softwarefout Slechte verlichting Verkeerde gebruikshoek Niet in de camera kijken
Oplossing: herstart iPhone
Zelfs op de iPhone werkt het misschien niet perfect. Soms zijn er momenten waarop het systeem fouten maakt, fouten maakt en een onaangename gebruikerservaring heeft. Als dit de eerste keer is dat u Face ID gebruikt, maar uw iPhone niet is blootgesteld aan vocht of is gevallen, kunt u proberen hem opnieuw op te starten.
In dit geval wordt het systeem opnieuw opgestart en is het goed mogelijk dat uw gezichts-ID weer werkt.
2. Vanwege iOS niet bijgewerkt
Tekens: Face ID werkt niet, maar je hebt iOS al heel lang niet meer geüpdatet
Oorzaken: iOS niet bijgewerkt
Oplossing: update iOS naar de nieuwste ondersteunde versie
Als je lange tijd niet hebt gecontroleerd op updates op je iPhone, kun je niet alleen problemen ondervinden met Face ID, maar met het hele systeem als geheel. Apple brengt niet alleen elk jaar een nieuwe versie van de firmware uit – in elk van hen verbeteren ze iets, repareren ze en voegen ze een nieuwe toe. Zelfs als je geen fan bent van innovaties, is updaten een must als je je iPhone normaal wilt blijven gebruiken.
Vergeet niet dat je toestel tijdens de update een laadniveau van 50% of meer moet hebben, en dat je ook een stabiele internetverbinding moet hebben (veel beter als het wifi is).
Soms verbetert Face ID na het updaten van het systeem de prestaties.
3. Onjuiste Face ID-instellingen
Tekens:
iPhone gebruikt Face ID niet bij het ontgrendelen, betalen in winkels of inloggen bij een app die op het scherm wordt vergrendeld met een Face ID-fout
Oorzaken: Face ID instellen mislukt
Oplossing: reset instellingen of controleer instellingen
Een ander mogelijk Face ID-probleem met alleen software is een verkeerde configuratie.
Om te beginnen, dus we beginnen niet met een reset, laten we ervoor zorgen dat we Face ID hebben ingesteld en verificatie hebben ingeschakeld om te ontgrendelen.
Dit kan als:
- Open de app Instellingen Ga naar het tabblad Toegangscode en Face ID Controleer of Face ID is ingeschakeld om de app te ontgrendelen/betalen/in te loggen
Opmerking: de schakelaars moeten groen zijn als de functie is ingeschakeld.
Opmerking! Op hetzelfde tabblad zijn er nog twee schakelaars net eronder. Ze worden gemarkeerd door het tabblad Attentie. Lees aandachtig de informatie bij en onder de hendels. Zij bepalen of je wel of niet naar de iPhone moet kijken wanneer Face ID is geactiveerd. Ik raad je aan om ze ingeschakeld te laten, omdat ze extra bescherming bieden. U kunt ze echter naar eigen goeddunken verwijderen of een ervan laten staan.
Als alles goed is op dit punt, is er mogelijk iets mis met de Face ID-afbeelding. Misschien heb je besloten een baard te laten groeien, de kleur van je haar te veranderen, enz., waardoor het kunstmatige-intelligentiesysteem je niet meer herkende. Auto’s, zo zijn ze, wat kun je doen?
Trouwens, als je een gebruikte iPhone koopt, moet je Face ID ook handmatig resetten en je instellingen testen, zelfs als je verkoper je verzekert dat alles werkt.
Hoe Face ID opnieuw in te stellen:
- We gaan naar de instellingen Open het al bekende code-wachtwoord-tabblad Dan gaan we naar beneden en klikken op “Reset”. Mogelijk is een wachtwoord vereist.
Na deze procedure moet u Face ID opnieuw instellen:
- Open iPhone-instellingen Ga naar het menu Face ID & Passcode. Face ID-instellingen openen Het is erg belangrijk om uw iPhone rechtop te houden en niet te verplaatsen tijdens het scannen. Na het scannen kunt u de iPhone in een horizontale positie ontgrendelen, maar nu moet u de instructies strikt volgen. Druk op “Doorgaan” en plaats uw gezicht zo dat het zich in een rond kader bevindt. Draai uw hoofd strikt met de klok mee, zodat de indicator uw zicht kan onthouden. Als u om de een of andere reden uw hoofd niet kunt bewegen: u kunt het toegankelijkheidsmenu gebruiken
Daarna moet u op “Volgende” klikken en de scan opnieuw uitvoeren, maar van een ander type. Na twee scanfasen zal het systeem u op de hoogte stellen van een succesvolle installatie.
4. Je gebruikt een accessoire dat FaceID verstoort
Tekens: Face ID vertoonde een inlogfout bij het dragen van een bril, een masker of een ander accessoire dat de toegang blokkeert om uw gezicht te scannen
Oorzaken: toegang tot het gezicht is geblokkeerd, de Face ID-scanner kan het niet herkennen
Oplossing: voeg een alternatieve look toe, verwijder het accessoire
Helaas ondersteunt Face ID het gebruik van zonnebrillen, maskers, hoeden, sjaals, enz. niet echt. Daarom kunt u in de zomer ernstig gewond raken terwijl u uw bril afdoet, naar het scherm kijkt en weer opzet.
U kunt echter een alternatief uiterlijk toevoegen in de Face ID-instellingen om uw leven een beetje gemakkelijker te maken.
Een alternatieve weergave instellen in Face ID:
- Ga naar instellingen, open het tabblad wachtwoordcode Voer uw wachtwoord in Selecteer vervolgens de optie om een alternatieve weergave te configureren Doorloop de scan met uw accessoire
5. True Depth-camera geblokkeerd
Tekens:
je gebruikt een nieuwe hoes die de True Depth-camera bedekt De True Depth-camera en Face ID werken niet meer nadat het nieuwe glas is geplakt
Oorzaken: Een beveiligingsaccessoire heeft de toegang tot de scanner geblokkeerd.
Oplossing: accessoire verwijderen
In feite is dit een vrij algemeen probleem. Soms vragen gebruikers om brillen/hoesjes van lage kwaliteit, installeren ze en klagen dan dat Face ID niet werkt. Om dit te voorkomen, moet u beschermhoezen en andere accessoires gebruiken die speciaal voor uw model zijn ontworpen.
6. Defecte gezichts-ID-scanner/sensor
Tekens:
Face ID werkt niet Frontcamera vervaagt achtergrond reset-instelling helpt niet om het probleem op te lossen
Oorzaken: storing van een van de onderdelen van de True Depth-camera
Oplossing:
vervanging van de Face ID-sensor vervanging van het apparaat voor een nieuwe (onder garantie)
Misschien wel een van de meest trieste redenen is een defecte Face ID-sensor(en). Als ze beschadigd zijn, kan het probleem alleen worden opgelost in een Apple-servicecentrum, en zelfs dan is het geen gegeven. Omdat deze procedure niet alleen de tussenkomst van een master omvat, het demonteren van het apparaat, maar ook de vervanging van de sensor, die exclusief voor elk iPhone-model wordt uitgevoerd.
De sensor kan worden hersteld als deze licht beschadigd is of als er gewoon wat problemen zijn met de waarneming van informatie. Maar als er iets van het camerasysteem kapot gaat, bederft het tot nul, bedenk dan dat je geluk hebt als na het onderhoud alles weer begint te werken zoals voorheen.
Ook hier geeft Apple het vaak op en vervangt het toestel simpelweg door een nieuw exemplaar. De afbraak is echt heel moeilijk en onaangenaam.
7. Binnendringend vocht
Tekens: Face ID werkt niet nadat iPhone in contact is gekomen met vocht
Oorzaken: vocht op interne sensoren/componenten van iPhone
Oplossing:
herstel de iPhone nadat hij nat is geworden; vervang de Face ID-sensor
Als uw iPhone zich in een vochtige omgeving bevindt, moet u een Apple Service Center bezoeken voor een ongeplande diagnose. Als je al hebt gemerkt dat Face ID niet werkt, ga dan naar het Apple servicecentrum of bel de assistent thuis. Hoe eerder het probleem is opgelost, hoe eerder de wizard kan beginnen met het oplossen, hoe groter de kans dat uw Face ID correct werkt.
8. Mechanische schade aan de Face ID-sensor
Tekens:
Face ID werkt niet Zichtbare chips/beschadigingen op de camera True Depth Camera aan de voorkant maakt de achtergrond niet wazig
Oorzaken: iPhone laten vallen
Oplossing: diagnose en vervanging van de Face ID-sensor
Helaas sluit niemand mechanische schade aan de iPhone uit. Ze vallen ook niet altijd onder de garantie, dus het enige dat u nog hoeft te doen, is contact opnemen met het servicecentrum en hopen dat de sensoren niet beschadigd zijn en dit probleem is opgelost.
Vertrekken
De Face ID-sensor is een cool maar kwetsbaar onderdeel van de iPhone. Meestal kan het mislukken als gevolg van een softwareprobleem. Interne defecten zijn echter ook mogelijk. Dus als u getuige bent geweest van talloze bugs of uw smartphone in water of op een hard oppervlak hebt laten vallen, neem dan contact op met het servicecentrum.
Het is raadzaam om dit zo snel mogelijk te doen om te voorkomen dat u de Face ID-functie op uw iPhone kwijtraakt.
