Het is een prachtig gevoel om de evolutie van technologie te zien. De doorbraak gaat gepaard met veel scepsis, vooral als het gaat om AI; maar als je het van de positieve kant bekijkt, is het op zich al een geweldig gevoel om de technologische veranderingen op te merken die het leven hebben vereenvoudigd.
Terug naar het punt. We richten ons op technologische vooruitgang en dat ook, via een van de krachtigste tools van dit moment, het internet. Zoals we weten, zijn zoekmachines de motoren van internet. Dus in eenvoudige bewoordingen, als u wilt dat uw bedrijf het internet controleert, moet u zoekmachines controleren. Maar het punt is dat zoekmachines in de loop der jaren ook veel vouwen hebben verbeterd. Het insluiten van trefwoorden wordt niet meer gebruikt zoals het vroeger was en om eindelijk tot de kern van de zaak te komen, hebben we een andere dimensie aan zoekmachines zien toevoegen, namelijk gesproken zoekopdrachten.
Het nieuwe tijdperk van zoekopdrachten:
Als spraakgestuurd zoeken en spraakassistenten u als vreemde concepten in de oren klinken, heeft u waarschijnlijk de afgelopen jaren in een alternatieve dimensie bestaan, sorry dat ik u dat moet vertellen. Siri vragen in plaats van je telefoon tevoorschijn te halen en dingen via internet te typen, is de moderne manier om problemen op te lossen door middel van ondersteunende technologie, of Alexa een nummer voor je te laten spelen.
Het belangrijkste punt is dat dit de hele dynamiek verandert van bedrijven die hun klanten proberen te bereiken via zoekopdrachten.
Hoe? Laten we eens kijken naar enkele feiten.
Als deze statistieken je wenkbrauwen deden fronsen, wees dan niet verbaasd, je staat hierin niet alleen. De meeste marketeers over de hele wereld verwachten dat de toekomst van zoekopdrachten een grote invloed zal hebben op gesproken zoekopdrachten. Zelfs veel merken zijn er proactief in geweest en hebben slimme sprekervriendelijke benaderingen in hun marketingstrategieën opgenomen.
Merken die gesproken zoekopdrachten serieus nemen
Tot nu toe hebben we geleerd dat het een dwaze zet kan zijn als een bedrijf een voice search-strategie als vanzelfsprekend beschouwt. Vroeg of laat zullen merken naar hen verhuizen en het is meer een kans om uw concurrenten een stap voor te blijven. Anders wacht er een geweldige facepalm op het moment dat je ziet dat je concurrenten er een voordeel mee behalen ten opzichte van jou.
Neem bijvoorbeeld Domino’s. Ze waren een van de weinige merken die snel de mist in gingen op apparaten voor spraakgestuurd zoeken. Met Dominos kun je pizza bestellen via je slimme luidspreker en ook je favorieten opvragen om toekomstige bestellingen gemakkelijker te maken. Later kwamen ook Uber en PayPal erbij.
Slimme luidsprekers hebben de definitie van interactie tussen mens en technologie veranderd. Interactie met technologie is nu leuk en toegang tot informatie is eenvoudig. Nieuwe transacties kunnen nu worden gedaan met slechts een paar commando’s. Mensen konden snelle feiten leren, live updates, weerberichten en wat niet. Hoe? Gewoon met een paar commando’s.
Enkele snelle tips voor bedrijven om gesproken zoekopdrachten te gebruiken:
Het eerste dat u moet weten over digitale assistenten, is hoe ze toegang krijgen tot informatie. Gesproken zoekopdrachten werken heel anders dan tekstzoekopdrachten. Als iemand bijvoorbeeld iets wil weten over een Chinees restaurant in zijn buurt, typt hij zoiets als ‘Chinees restaurant bij mij in de buurt’. Maar terwijl ze ernaar zochten via spraak, spraken ze in volledige zinnen en dezelfde vraag klonk als “Ok Google, vertel me een goede Chinese plek om me heen.”
De aard van zoekopdrachten is meer gemoedelijk als het gaat om gesproken zoekopdrachten. Ook komt, als je het merkt, de notie van location-based targeting hier ook in beeld. Daarom zou het integreren van uw bedrijf met Google Maps van cruciaal belang zijn als u uw website in de spraak-SERP’s wilt rangschikken.
Gebruikersvragen hebben long-tail zoekwoorden en zijn vaak in de vorm van vragen; wat betekent dat uw pagina’s met veelgestelde vragen uw website vriendelijker maken voor gesproken vragen. Om klanten te winnen door middel van gesproken zoekopdrachten, moeten bedrijven dieper in het koopgedrag van klanten graven en antwoorden hebben op alle vragen die gebruikers hen vaak stellen. Ook zou de inhoud een minder complexe toon vereisen, aangezien zoekopdrachten over het algemeen eenvoudig van aard zijn.
Waarom zouden bedrijven zichzelf serieus moeten gaan nemen?
De toekomst van zoeken zou sterk worden gedomineerd door gesproken zoekopdrachten. Zoals hierboven vermeld, loopt u mogelijk de kans mis om beter te presteren dan uw concurrenten. En het is niet eens toekomst, het is nu. Voor het geval je het niet wist, er zijn al meer dan 30.000 kills op Alexa, wat zijn de vaardigheden van Alexa? Bovendien zijn deze vaardigheden voorlopig gratis. Maar je weet nooit voor hoe lang? Concurrentie kan bedrijven ertoe brengen te betalen voor deze diensten om hoger in de zoekresultaten te scoren. Daarom zou het een beter idee zijn om de voordelen van de gratis service te plukken in een gemakkelijkere concurrentie.
Een ander voordeel van het verschijnen in de resultaten van gesproken zoekopdrachten is dat het helpt bij het adverteren van uw merk. Wanneer je naam uit een digitale assistent komt, zal het mensen meer bewust maken van je merk en de authenticiteit ervan, omdat ze er letterlijk over zullen praten.
Het wordt tijd dat je digitale assistenten serieus gaat nemen voor je merk.
