Ik denk dat je herhaaldelijk de uitdrukking hebt gehoord dat het geen camera is, maar een persoon die fotografeert. Laten we zeggen dat een echte professional zelfs met een rekenmachine een foto van een meesterwerk kan maken, en het werk van een fotograaf beoordelen door de camera is net zo beledigend als een parallel trekken tussen de professionaliteit van een kok en de hoge kosten van zijn potten. Maar dit alles is natuurlijk pure kattenkwaad. Naast het feit dat de apparatuur van groot belang is voor fotografie, is het net zo belangrijk om deze goed te onderhouden, ook als je fotografeert met een gewone Android-smartphone.
Smartphone-gebruikers van de Redmi Note 9-lijn begonnen massaal te klagen over de slechte kwaliteit van hun apparaten. De reden voor het onbevredigende resultaat was stof dat tussen de lens en de sensor kwam en het fotograferen belemmerde. Dat is de reden waarom alle foto’s en video’s die met de Redmi Note 9-camera zijn gemaakt, altijd puntdefecten vertonen of een misteffect creëren, afhankelijk van de hoeveelheid stof die de camera binnenkomt.
Stof op de camera van de Redmi Note 9
Blijkbaar is de reden dat stof onder het beschermende glas van de camera komt een fabricagefout. In ieder geval kan stof onder normale bedrijfsomstandigheden in principe niet in de lens komen vanwege de dichtheid van de structuur, wat zelfs beslaan voorkomt, om nog maar te zwijgen van al het andere. Het huwelijk wordt ook aangegeven door de massale klachten van gebruikers. Redmi Note 9-bezitters over de hele wereld melden dat er stof in de camera van hun smartphones is gekomen en het fotograferen verstoort.
Kamerstof is een behoorlijk serieus probleem. Omdat het erin is gekomen, kan het niet worden verwijderd door de lens met een doek af te vegen, en vanwege de aanwezigheid ervan worden foto’s beschadigd, omdat de matrix stofdeeltjes vangt. Het gaat natuurlijk om de gebroken dichtheid, die je niet alleen kunt verwijderen. Daarom is het absoluut noodzakelijk dat Xiaomi alle getroffen gebruikers gratis reparaties biedt bij servicecentra van een merk”, schreef een van de gebruikers.
Xiaomi smartphone reparatie
Verrassend genoeg reageerde Alvin Jie, CEO van Xiaomi’s kantoor in Indonesië, vrij snel. Hij beloofde de kwaliteitscontrole in de productie te versterken en nodigde iedereen die dit probleem tegenkwam uit om contact op te nemen met het servicecentrum. Lees nog eens: ik stelde voor om contact op te nemen met het servicecentrum. Dat wil zeggen, het heeft geen melding gepubliceerd over gratis reparatie van beschadigde componenten en heeft niet de lancering van een onderhoudsprogramma in gang gezet, zoals Apple gewoonlijk doet, maar gewoon voorgesteld. Het zou me niet verbazen als er kosten in rekening worden gebracht voor de lensreinigingsservice voor gebruikers.
After-sales service is altijd de plaag van Xiaomi geweest. Het bedrijf kan het zich niet alleen veroorloven om de softwareondersteuning voor zijn smartphones in het eerste jaar na de lancering te laten vallen, maar het aarzelt ook niet om gebruikers alleen te laten met een fabricagefout. Er zijn veel gevallen waarin Xiaomi softwarefouten of storingen van bepaalde componenten van merkapparaten negeerde, waardoor klanten werden gedwongen om een betaalde service aan te vragen, ongeacht de aan- of afwezigheid van een garantie.
