Als u al weet hoe u een iPhone-back-up kunt maken en u wilt nu uw apparaatgegevens herstellen vanaf deze back-up, maar er is plotseling iets misgegaan, dan zullen we u helpen dit probleem op te lossen in een paar eenvoudige stappen van de instructies.
Waarom kan de iPhone-back-up niet worden hersteld?
Er kunnen veel redenen zijn:
Je hebt niet genoeg geheugen op je iPhone Je versie van iOS of iTunes is verouderd (als je herstelt via Mac) Je bent het wachtwoord voor de versleutelde back-up van de gegevens vergeten Je hebt de verkeerde back-up gemaakt De back-up was beschadigd iPhone vastgelopen bij herstel kopieergegevens
Hoe het probleem van het herstellen van een iPhone-back-up op te lossen?
Elk van deze problemen vraagt om een andere aanpak. We hebben de TOP samengesteld van de meest betrouwbare en geteste oplossingen om problemen met het installeren van een back-up van uw iPhone op te lossen. We hopen dat ze je helpen. Neem anders contact op met het Apple iLab-servicecentrum waar onze technici u kunnen helpen met uw iPhone-hardware en technische problemen.
1. Ruim iPhone-opslagruimte op
Als uw iPhone zo overladen is met gegevens, foto’s, app-cache, muziek, video’s en andere bestanden dat deze al vol staat met berichten over “ruimte vrijmaken op uw iPhone-geheugen”, moet u weten dat dit de installatie van de back-up kan beïnvloeden. . en bepaalde fouten veroorzaken…
Om deze optie uit te sluiten, moet u eerst controleren hoeveel vrije ruimte er nog op uw iPhone is en indien nodig de volledige ruimte opruimen.
Hoe de beschikbare opslagruimte op de iPhone te controleren:
- Ga naar uw apparaatinstellingen Open vervolgens het tabblad met uw naam Klik op het tabblad iCloud Hierin ziet u hoeveel ruimte er nog is in uw iCloud. Indien nodig, beheer en configureer iCloud-opslag zoals u dat wilt.
U kunt ook de beschikbare opslagruimte op uw iPhone controleren:
- Ga naar je iPhone-instellingen Open vervolgens het tabblad Hoofdinstellingen. Scroll iets verder naar beneden en zoek het item iPhone-opslag. Hier zie je de hoeveelheid beschikbaar geheugen op je apparaat. Indien nodig kunt u ongebruikte apps verwijderen of hun cache wissen om geheugen op uw apparaat vrij te maken.
Het herstellen van back-upgegevens vereist niet veel ruimte, maar je moet nog steeds minimaal GB (reserve) hebben om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.
2. Update iOS of iTunes
Als uw software verouderd is, wees dan niet verbaasd als u problemen ondervindt bij het herstellen van de iPhone vanaf een back-up. Een correct herstel vanaf een back-up vereist de nieuwste optimale versie van iOS, evenals een up-to-date iTunes (als je het via een Mac doet).
Heel vaak, met zo’n fout, schrijft het: “De back-up is niet compatibel met het apparaat” of “De apparaatsoftware is verouderd”.
Dus, als je je Mac nog niet hebt bijgewerkt en geüpgraded, doe dat dan.
Om je iPhone te updaten, heb je nodig:
- Maak verbinding met een netwerk met stabiele wifi Ga naar iPhone-instellingen Open vervolgens het hoofdinstellingenpaneel Klik op software-update Werk het apparaat bij naar de nieuwste versie
iTunes op Mac bijwerken:
- Klik op het dartbord op Mac Ga vervolgens naar het tabblad App Store Ga daarna naar het updatemenu Klik op update voor iTunes
Daarna kunt u proberen uw iPhone-back-up opnieuw te hervatten. Als het probleem niet de bijgewerkte software was, zou het moeten verdwijnen.
3. U bent het wachtwoord voor de versleutelde kopie vergeten
Vanaf iOS 11 kun je een versleutelde back-up van je iPhone maken. Het ding is natuurlijk geweldig (handig voor de vertrouwelijkheid van uw gegevens), maar als u een speciaal wachtwoord voor deze functie instelt en het vergeet, kunt u ernstige problemen krijgen met het herstellen van deze versleutelde back-up.
Als u uw gecodeerde back-upwachtwoord bent vergeten, moet u uw iPhone opnieuw instellen. Houd er rekening mee dat alle gegevens zoals achtergrond, helderheidsinstellingen en andere aanpassingen worden gewist en opnieuw moeten worden aangepast.
Om de toegang tot het gecodeerde kopieerwachtwoord te herstellen, moet u:
- Ga naar je iPhone instellingen Open basisinstellingen Scroll dan naar beneden en klik op reset alle instellingen op je smartphone
Aandacht: het systeem kan u vragen om uw inlogwachtwoord in te voeren. Je zult hem op geen enkele manier ontsnappen.
Als gevolg hiervan wordt het wachtwoord van de versleutelde kopie echter opnieuw ingesteld en kunt u deze veilig herstellen.
4. Onjuist gemaakte iPhone-back-up
Hoe u een back-up van uw iPhone hebt gemaakt, bepaalt de toekomst van uw herstel. Zorg er daarom voor dat tijdens het maken van de volgende kopie uw iPhone niet opnieuw opstart, uitschakelt en over het algemeen een paar minuten uitzet als u een stabiele back-up wilt, die u vervolgens normaal kunt laden.
We hebben gedetailleerde instructies gemaakt voor het maken van een goede back-up van uw iPhone.
Als je al een verkeerde back-up hebt gemaakt en deze beschadigd en onvolledig is, weigert deze op te starten, helaas kan dit niet worden verholpen. U zult een andere back-up moeten gebruiken voor herstel, en deze (beschadigde) moet worden verwijderd.
U kunt een iPhone-back-up verwijderen als:
- Ga naar instellingen en vervolgens naar het tabblad Apple ID. Ga daarna naar het iCloud-menu. Klik op het tabblad om uw opslag te beheren. Open vervolgens het back-upmenu. Klik op uw apparaat (menu) . ) ziet u een rode knop door erop te klikken waarmee u de reservering kunt verwijderen
Daarna heb je misschien de hulp nodig van een professional van het iLab-servicecentrum, die je zal helpen terug te gaan naar de vorige versie van iOS of (als je het jailbreakproces hebt doorlopen) een stabiel besturingssysteem voor je iPhone installeert.
5. iPhone loopt vast bij het herstellen van back-up
Dit is precies wat er gebeurt als u een beschadigde back-up probeert te herstellen die niet correct is gemaakt.
Als je iPhone nog steeds een kopie heeft gedownload en een systeemherstel is gestart, maar plotseling vastloopt in het herstelproces, moet je:
Probeer te wachten. Soms heeft een kopie veel componenten, waardoor het downloaden van de iPhone lang duurt. Wacht 20-30 minuten, als de zaak het nog waard is, volg dan punt 2. Ga naar de DFU-modus en probeer zelf de stabiele versie van de iPhone-firmware te herstellen. Neem contact op met het servicecentrum iLab om dit probleem op te lossen.
Vertrekken
Als u problemen ondervindt bij het terugzetten van een back-up, hoeft u niet meteen naar het servicecentrum te gaan. Sommige problemen kunt u zelf oplossen. We hebben beschreven hoe u grote fouten met herstel kunt oplossen in de bovenstaande instructies. Als u nog steeds problemen ondervindt bij het herstellen van een back-up, neem dan contact op met het iLab-servicecentrum zodat onze wizards u kunnen helpen met dit probleem.
