Bij het voorbereiden van reviews heb ik het vaak over hoe een smartphonebox eruitziet en hoe goed alle componenten van een smartphonekit zijn verpakt. Ik denk dat niet iedereen mijn aandacht voor dit detail deelt. Het lijkt, nou ja, een doos en een doos, wat is er mis mee? Het is gewoon een pakket dat je ongeveer 30 seconden in je handen houdt voordat je de inhoud eruit haalt. Iemand kan het opslaan om het later door te verkopen, maar verder niets. De doos is echter iets heel belangrijks. Dit is niet overdreven. Het is de box die ons nog meer vertelt dan reclameslogans, features en nog veel meer.
smartphonedoos
Gebruikers die ooit de dozen met telefoons met knop tegenkwamen, herinneren zich dat de apparaten toen in totaal verschillende dozen waren verpakt. Sommige waren langwerpig, andere plat en andere meer open als een boek. Er was niet één standaard en fabrikanten probeerden hun product te onderscheiden van de concurrentie. Ik herinner me niet precies al mijn telefoonhoesjes uit die tijd, maar degene die ik me herinner waren op de een of andere manier echt uniek. Geen wonder dat ik me ze 15 jaar later nog herinner.
Toen kwam het tijdperk van het pragmatisme. Apple, met zijn inherente aandacht voor detail, bracht de eerste iPhone uit, die werd verkocht in de nu bekende ‘steen’. Andere fabrikanten verzetten zich aanvankelijk, maar uiteindelijk kwam de acceptatiefase en waren ze het erover eens dat dit beter en gemakkelijker was. Het gebeurde niet meteen en ik herinner me hoe zelfs na 2-3 jaar er nog steeds een zin was als: “Aaaa, een doos, zoals een iPhone”.
Zo’n doos heeft onmiskenbare voordelen. Het past gemakkelijk op het schap van een winkel, het is klein, zodat u niet hoeft te betalen voor luchtvracht, en het belangrijkste is dat het een geweldig formaat heeft. Dat wil zeggen, het is gemakkelijk te combineren met andere dozen, wat weer gunstig is vanuit het oogpunt van transport. We kunnen zeggen dat een paar centimeter extra breedte niets zal oplossen, maar wanneer tientallen miljoenen smartphones uit het magazijn worden verscheept, vertaalt dit zich in miljoenen, tientallen en honderden miljoenen dollars aan besparingen bij levering aan het verkooppunt.
Ook wordt in een doos met zulke kleine zijvlakken het risico op beschadiging van de inhoud aanzienlijk verminderd. We kunnen zeggen dat het bijna tot nul is teruggebracht.
Wat kan de doos zeggen over de inhoud?
Terugkomend op Apple, herinnert u zich misschien het standpunt van Steve Jobs dat de doos de eerste indruk van een product wekt. De geur die de klant zal voelen en de materialen die hij aanraakt, zullen de basis vormen voor zijn relatie met het product. Wat kan ik zeggen, Jobs bewijst eens te meer dat hij niet voor niets als een genie wordt beschouwd.
Velen zullen zeggen dat de doos alleen belangrijk is als je een smartphone cadeau doet. Men kan het hier niet mee eens zijn, maar een smartphone is best een duur cadeau, en het is niet de doos die naar voren komt, maar wat erin zit. Hier komen we gemakkelijk bij wat ik met dit artikel wilde overbrengen.
Smartphone ter beoordeling
Tientallen, zo niet honderden smartphones zijn door mijn handen gegaan. Dit waren mijn persoonlijke apparaten, ‘tubes’ van familieleden en natuurlijk enquête-smartphones. We kunnen zeggen dat mijn oog een beetje wazig is, maar ik merkte dat als de smartphone goed verpakt is, de eerste indruk soms te enthousiast is. Dat wil zeggen, als de smartphone in een envelop is gebracht, zal ik er over een paar weken nauwelijks slechter over nadenken. Als ik in een koude doos zat, zou ik, om zo te zeggen, op emotioneel niveau het apparaat hoger gaan waarderen, maar dan zou ik misschien een beetje teleurgesteld zijn.
Mijn belangrijkste overtuiging is dat de verpakking van een smartphone zegt hoe de fabrikant ermee omgaat en hoeveel respect hij heeft voor zijn potentiële koper.
Zelfs onder relatief dure apparaten kun je hoesjes vinden waarin de doos is gemaakt van dun karton en de inhoud eruitziet als plastic ballen in een rammelaar. Als je de doos schudt, hoor je het hele palet aan geluiden. Tegelijkertijd zijn er zelfs gevallen waarin de smartphone in een lade ligt die niet overeenkomt met zijn formaat. Het wordt gewoon terloops verpakt zodat het niet bekrast raakt, en als een trog bovenop de doos geplaatst. Dit valt me erg tegen. Het is nog steeds mogelijk om een staatswerknemer te vergeven voor 5.000 roebel, maar een apparaat voor 20.000 roebel is dat zeker niet.
Ik denk dat een maker die er zeker van is dat hij iets goeds heeft gedaan, elk stuk kit gewoon in een apart vak in de doos moet stoppen. Alles moet op zijn plaats zitten en mag niet hangen. Mocht dit niet het geval zijn, dan heb ik serieuze vragen aan de fabrikant.
Je kunt zelfs een smartphone verkopen in een pakket waar alles los in zit. De essentie zal hetzelfde zijn. Je krijgt een smartphone met dezelfde kenmerken, maar het effect van een prettige aankoop zal dat niet zijn.
Het is alsof je een auto koopt in de showroom. Je kunt gewoon de sleutels ophalen en hem gaan zoeken op een donkere en vuile parkeerplaats, of je kunt hem ophalen in de cleanroom van de salon. In het tweede geval zal de indruk van de aankoop beter zijn, hoewel dit over het algemeen slechts “klatergoud” is. Tegelijkertijd worden nu zelfs de goedkoopste auto’s op deze manier verkocht. Dus wat weerhoudt een fabrikant ervan om een extra dollar uit te geven aan een schottendoos? Onbeantwoord.
Als u het ermee eens bent dat de doos en, in het algemeen, de houding ten opzichte van de klant (een handige site, voldoende informatie-inhoud, enz.) Belangrijker is dan wat de fabrikant vanaf het podium zegt, geef dan uw mening uit in de opmerkingen of in onze Telegram . chat, maar beantwoord voor nu de onderstaande vraag. Het is erg interessant om ieders mening te horen.
