De afgelopen maanden hebben we gezien dat COVID-19 een effect heeft op verschillende industrieën over de hele wereld. Met de abrupte stopzetting van electieve operaties die nu langzaam een comeback maken en miljoenen nog steeds werkloos zonder enige gezondheidszorg, worden zorgverleners geconfronteerd met nieuwe financiële uitdagingen.
Om wat dieper te graven, spraken we met Infinx Healthcare, een leverancier van innovatieve en schaalbare oplossingen voor patiënttoegang en RCM voor zorgverleners, ziekenhuizen, beeldvormingscentra en laboratoria. Ze combineren intelligente cloudgebaseerde software aangedreven door AI en automatisering, met uitzonderingsbehandeling door gecertificeerde pre-autorisatie- en factureringsspecialisten.
Dit helpt klanten om meer inkomsten te behouden en binnen te halen, waardoor ze de focus kunnen verleggen van omslachtige administratieve details naar factureerbare patiëntenzorg. Sinds de pandemie staat Infinx klaar voor zijn klanten en biedt hen tools en informatie over hoe ze de omzet tijdens en na COVID-19 kunnen verhogen.
Vragen en antwoorden met David Byrd, vice-president groei en strategie bij Infinx Healthcare
V: Wat zijn enkele van de problemen met betrekking tot de huidige staat van inkomstencycli en hoe gebruikt Infinx AI en automatisering om RCM-oplossingen te moderniseren?
RCM is complex met meerdere belanghebbenden in de workflows van patiënten, zorgverleners en betalers. Er is weinig prijstransparantie en er komt veel handmatig werk en toezicht bij kijken. De afgelopen 6 jaar heeft Infinx enkele van de meest uitdagende bedrijfsprocessen binnen RCM aangepakt door gebruik te maken van automatisering, kunstmatige intelligentie en machine learning. Onze oplossingen hebben de responstijden aanzienlijk verbeterd en hebben onze leverancierspartners geholpen om hun inkomsten te behouden en te maximaliseren, terwijl ze belastende en verkwistende administratieve kosten verminderden.
Vraag: Heeft COVID-19 een van deze problemen verergerd of nieuwe problemen veroorzaakt?
COVID-19 heeft de financiën van alle zorgverleners onder druk gezet. Patiëntbezoeken zijn aanzienlijk verminderd als gevolg van een pauze in electieve operaties, procedures en tests. Werkloze patiënten hebben gezondheidsvoordelen verloren, samen met een algemeen gevoel van angst om een dokterspraktijk te bezoeken. Met minder patiëntbezoeken zijn de inkomsten van zorgverleners aanzienlijk gedaald en is er een gevoel van urgentie om de geldinzameling voor alle uitgevoerde procedures te maximaliseren. Veel artsengroepen worden geconfronteerd met mogelijke insolventie en een verbeterde benadering van de inkomstencyclus kan de broodnodige geldverlichting opleveren.
V: Wat doet Infinx om bedrijven te helpen de effecten van COVID-19 te bestrijden?
Infinx werkt actief samen met zijn leverancierspartners om ervoor te zorgen dat onze oplossingen voldoen aan de eisen van de huidige tijd. Ons AR Optimization Solution-product is gepositioneerd om leveranciers in staat te stellen late betalingen terug te vorderen en dubieuze debiteuren in contanten om te zetten. Bovendien hebben we onze activiteiten opgeschaald om de toename van pre-autorisaties na COVID-19 aan te pakken.
V: Waarom moeten zorgbedrijven overstappen op Infinx?
Simpel gezegd, Infinx werkt samen met onze zorgverleners om hen in staat te stellen efficiënt maximale inkomsten te genereren door betalers te factureren voor hun procedures. We laten artsen toe om geneeskunde te beoefenen en zich te concentreren op het welzijn van de patiënt.
V: Wat zijn je plannen voor de toekomst van Infinx?
We zijn verheugd om onze reis voort te zetten en onze mogelijkheden uit te breiden om meer specialismen in de gezondheidszorg te dekken. Vandaag zijn we marktleider in radiologie, orthopedie, cardiologie, laboratoria voor langdurige zorg en apotheken. We betreden de tandheelkundige en oogheelkundige markten en we evalueren ook oncologie en fysiotherapie.
Als u meer wilt weten over Infinx Healthcare, kunt u https://www.infinx.com/ bezoeken.
Heb je hier enig idee van? Laat het ons hieronder weten in de comments of neem de discussie mee naar onze Twitter of Facebook.
Aanbevelingen van de redactie:
