Toegegeven, we weten niet precies wat er op dit moment bij Apple aan de hand is, omdat het bedrijf dat over het algemeen tegen het recht op reparatie is, zojuist een nieuw programma heeft aangekondigd waarmee je thuis je eigen apparaten kunt repareren. Het heet Self-Service Repair en is gericht op de meest voorkomende reparaties, zoals het vervangen van een scherm, camera of batterij.
Om te beginnen zal het programma begin volgend jaar in de VS beschikbaar zijn voor de iPhone 12 en iPhone 13. Apple is ook van plan om dingen uit te breiden met Macs die op de M1-chip gaan “binnenkort”, zodra het programma is voltooid.
Apple zegt dat het “zich zal concentreren op de meest voorkomende servicemodules, zoals het scherm, de batterij en de camera van de iPhone.” Later in het jaar staan nog meer reparatiemogelijkheden gepland. Het zal heel interessant zijn om te zien hoeveel onderdelen van de iPhone thuis gerepareerd kunnen worden, aangezien ze in het verleden moeilijk te repareren waren.
Wanneer het programma officieel in gebruik is, gaat een klant eerst naar de nieuwe zelfbedieningsreparatie-onlinewinkel van Apple om op tekst gebaseerde online reparatiehandleidingen voor hun apparaat te vinden.
Zodra de klant weet welke onderdelen hij nodig heeft voor de reparatie, stelt Apple hem in staat deze te bestellen, evenals “echte Apple”-tools om de reparatie te voltooien. In wezen is het hetzelfde programma dat wordt gebruikt door de 2.800 onafhankelijke reparatieproviders en 5.000 Apple Authorized Service Providers in de VS.
Je krijgt zelfs een tegoed voor de volledige prijs van de onderdelen als je het oude, beschadigde onderdeel naar Apple stuurt voor recycling.
Je vraagt je misschien af waarom Apple zijn gedachten over reparaties aan huis heeft omgekeerd, of dat iemand anders dan een Apple-technicus de binnenkant van zijn onberispelijke apparaten heeft aangeraakt.
Welnu, president Biden tekende in juli een Executive Order waarin de Federal Trade Commission (FTC) werd opgedragen een aantal regels op te stellen tegen doe-het-zelf- en reparatiebeperkingen door derden.
De FTC kondigde kort daarna ook aan dat het de handhaving van die beperkingen opvoerde. Apple loopt hier waarschijnlijk voorop, maar wat de redenen ook zijn, het is goed om te zien dat het eindelijk een optie is voor consumenten.
Heb je hier enig idee van? Laat het ons hieronder weten in de comments of neem de discussie mee naar onze Twitter of Facebook.
