Telecommunicatiesuperbedrijf Verizon lanceerde onlangs een nieuw programma genaamd “Verizon Custom Experience”, zogenaamd als een manier om zijn klanten beter van dienst te zijn. Maar het blijkt dat het programma toegang vereist tot uw app-activiteit, de websites die u bezoekt en zelfs al uw bel- en sms-activiteiten.
Dat is een beetje gek, toch? Wat nog gekker is, is hoe het bedrijf het nieuws van hun nieuwe show bracht. Volgens een nieuw rapport van Input vermomde Verizon deze nieuwe gegevensverzamelingsactiviteit in een van de discrete e-mails die het naar klanten stuurt.
Het doel van de e-mail was om gebruikers op de hoogte te stellen van dit nieuwe programma en de gegevens die het verzamelt.
Als u een van de klanten was die de laatste e-mail van Verizon heeft gelezen, heeft u de advertentie misschien gezien.
Maar, zoals veel zakelijke e-mails, is de advertentie waarschijnlijk onopgemerkt gebleven door de meeste van de miljoenen klanten van het bedrijf.
En voor alle duidelijkheid: dit is geen show waar je bij zou moeten zijn. In feite heeft het bedrijf het programma al “genadig” ingeschakeld en deze nieuwe gegevensverzameling voor al zijn klanten geactiveerd.
Dit is een ander bedrijf dat probeert te profiteren van hun klantgegevens onder het mom van een betere gebruikerservaring. T-Mobile en AT&T hebben bevestigd dat ze ook soortgelijke informatie van klanten verzamelen.
Gelukkig kunt u dit nieuwe programma en de bijbehorende gegevensverzameling vrij eenvoudig uitschakelen.
Meld u eenvoudig aan bij uw mobiele Verizon-account en navigeer naar uw privacy-instellingen. Van daaruit kunt u de verschillende gegevens verkennen die Verizon voor verschillende services verzamelt.
Gelukkig kun je de nieuwe opties Custom Experience en Custom Experience Plus eenvoudig uitschakelen.
Laten we eerlijk zijn, veel mensen die Verizon gebruiken, zijn gewoon op zoek naar een solide mobiele netwerkprovider. De kans is groot dat een gepersonaliseerde Verizon-ervaring u niets kan schelen.
Heb je hier enig idee van? Laat het ons hieronder weten in de comments of neem de discussie mee naar onze Twitter of Facebook.
