De Google Berichten-app, die standaard voorgeïnstalleerd is op de meeste Android-smartphones, wordt de laatste tijd geplaagd door een aantal ernstige bugs die comfortabel gebruik in de weg staan. Volgens gebruikers die bugs vonden, merkten ze dat hun berichten vanzelf uit de app verdwijnen en dat de afzender van zelfs het ene inkomende bericht in een willekeurige volgorde naar het andere kan overschakelen, waardoor de ontvanger wordt misleid. We proberen erachter te komen wat er aan de hand is en of het mogelijk is om het op de een of andere manier aan te pakken.
Zoals de analyse van de situatie heeft aangetoond, doet het probleem met het verdwijnen van individuele berichten in de Berichten-applicatie zich sinds januari 2019 voor. Dat wil zeggen, er is meer dan een jaar verstreken en Google heeft niet de moeite genomen om iets op te lossen. Tegelijkertijd lijkt het probleem vrij wijdverbreid te zijn en treft het gebruikers van een grote verscheidenheid aan smartphones. De meesten op de lijst zijn echter Google Pixel, Huawei, Motorola en HTC. Hun eigenaren klagen vaker over het probleem. Maar de reden voor deze selectiviteit kan zijn dat ze worden geleverd met de Berichten-app vooraf geïnstalleerd, terwijl andere leveranciers liever hun eigen ontwikkelingen gebruiken.
Op Android verwijderen berichten zichzelf
De gebruikers zelf, geconfronteerd met het probleem, waarschuwen dat de berichten selectief en zonder enige reden worden verwijderd. Een volledig dialoogvenster of de afzonderlijke fragmenten ervan kunnen bijvoorbeeld uit de toepassing verdwijnen. Hierdoor verliezen veel mensen de toegang tot herstelwachtwoorden of andere gegevens, die meestal via sms worden verzonden. Toegegeven, het was niet mogelijk om zelfs maar een geschat tijdsinterval te berekenen vanaf het moment dat het bericht werd ontvangen tot het werd verwijderd, omdat iedereen het verlies van berichten op verschillende tijdstippen opmerkt en het niet onvermoeibaar volgt.
Een ander probleem is de spontane vervanging van afzenders in reeds ontvangen berichten. De app verandert eenvoudig de naam van de beller die het bericht heeft verzonden in de naam van een willekeurige contactpersoon uit het adresboek van de gebruiker. Tegelijkertijd veranderen de namen gelukkig pas achteraf. Dat wil zeggen, tegen de tijd dat u het bericht ontvangt, heeft u de juiste details, daarom zullen de liefdesverklaringen van de tweede helft niet afkomstig zijn van Google, VKontakte en andere diensten of abonnees.
Hoe app-cache op Android opnieuw in te stellen
Ondanks dat Google zelf het probleem een jaar lang regelmatig negeert, delen lokale experts af en toe tips om het op te lossen. Van de meest populaire en blijkbaar effectieve, merken we de verwijdering van de applicatie op met een tweede herinstallatie van Google Play (download), of het verwijderen van caches, wat soms echt de werking van de software kan verstoren en de werking ervan kan verstoren . .
Om de cache te wissen, ga naar “Instellingen” – “Toepassingen”, zoek de app “Berichten” in de lijst met geïnstalleerde apps;
Open de applicatiepagina “Berichten” en ga naar het gedeelte “Geheugen”, hier vind je de knop “Cache wissen” en verwijder alle verzamelde gegevens (de applicatie zelf en de daarin opgeslagen berichten blijven op hun plaats).
Persoonlijk ben ik geen van beide problemen tegengekomen en kan daarom niet getuigen van de effectiviteit van het verwijderen ervan door de cache te wissen. Zoals de praktijk echter laat zien, helpt het sommige Android-gebruikers echt. Wat betreft het nut ervan bij het oplossen van problemen, komt het wissen van de cache naar mijn mening echter dicht in de buurt van het opnieuw opstarten van de smartphone. In feite bestaat de cache in feite uit alleen gegevensbestanden die tijdens de werking door de toepassing worden ontvangen, en het verwijderen ervan kan nauwelijks leiden tot het herstel van beschadigde functies. Daarom raad ik je aan om een back-up te maken zodat je de verwijderde berichten kunt terugsturen.
