UPDATE: Xiaomi heeft een verklaring uitgegeven waarin staat dat de weergaveproblemen worden aangetroffen in een zeer kleine batch smartphones uit de Redmi Note 10-serie en dat het bedrijf alle nodige stappen onderneemt om een oplossing te vinden. De volledige verklaring is als volgt:
“We zijn ons bewust van de problemen waarmee sommige gebruikers worden geconfronteerd op de Redmi Note 10 Pro. Deze problemen zijn gemeld door minder dan 0,001% van de gebruikers van de Note 10-serie. We werken eraan om zo snel mogelijk een oplossing te vinden. Als toegewijd merk streven we ernaar om aan de verwachtingen van onze consumenten te blijven voldoen.
Onze apparaten ondergaan strenge tests met een 10-punts kwaliteitscontrole om ervoor te zorgen dat we aan de hoogste kwaliteitsnormen voldoen. We onderzoeken de zaak met de hoogste prioriteit en verontschuldigen ons voor het ongemak voor onze consumenten.”
originele item als volgt:
De Xiaomi Redmi Note-serie smartphones behoorden tot de meest populaire in het middenbudgetbereik in India, en de nieuwste Redmi Note 10, Note 10 Pro en Pro Max-series vormen geen uitzondering op de populariteit en hype. Volgens een recent rapport is echter niet alles goed in de Redmi-stal, met tal van Note 10-gebruikers die een breed scala aan weergavegerelateerde problemen melden. Kopers van verschillende modellen van de Redmi Note 10-serie telefoons zijn nu naar Twitter gegaan om te klagen over problemen, variërend van het scherm van de telefoon dat willekeurig bevriest en stopt met werken, tot schermflikkeringen die verschijnen wanneer de telefoon in het donker wordt gebruikt. modus of wanneer de vernieuwingsfrequentie van 120 Hz is ingeschakeld.
Twitter-gebruiker Tarun Sharma ging naar Twitter om te posten over de nieuwe Redmi Note 10 van een kennis, en deelde zelfs een clip van het scherm dat niet goed werkte. Hij verklaarde dat ondanks het feit dat zijn kennis zijn telefoon door Xiaomi liet vervangen na een klacht na aankoop, het probleem bleef bestaan. Vervolgens heeft het klantenservicecentrum verklaard dat het probleem in kwestie te wijten is aan een softwareprobleem, dat de komende maanden in een toekomstige OTA-update wordt aangepakt.
Een andere gebruiker, Mridul Verma, verklaarde dat zijn Redmi Note 10 Pro-eenheid leek te worden geconfronteerd met “kleine” schermflikkeringen wanneer overgeschakeld naar de 120Hz-verversingssnelheidsmodus, en het probleem lijkt te worden verlicht wanneer teruggeschakeld naar de standaard 60Hz-modus. Andere gebruikers lijken ook te klagen dat het probleem met het flikkeren van het scherm langer lijkt aan te houden wanneer de apparaten in de donkere modus worden gebruikt.
Als reactie op tweets die over de problemen klaagden, zag Redmi India gebruikers aansporen om contact op te nemen met het bedrijf via Twitter-direct messages. Het is echter op dit moment nog niet duidelijk wat het bedrijf als oplossing biedt. Onze eigen apparaten van de Redmi Note 10-serie smartphones leken niet te maken te hebben met dergelijke problemen met het flikkeren van het scherm, waardoor het nog duidelijker wordt of dit een probleem is dat van invloed is op een select aantal apparaten die zijn gefabriceerd, of dat het een softwareprobleem kan zijn dat kan worden snel opgelost.
MySmartPrice heeft contact opgenomen met een Xiaomi-woordvoerder voor officieel commentaar op de kwestie, en de kopie zal worden bijgewerkt met de reactie van het bedrijf, zodra Xiaomi een reden geeft waarom dit lijkt te gebeuren. Hoe dan ook, aangezien het aantal klachten over het display van de Redmi Note 10 voortdurend toeneemt, lijkt het probleem zeker meer te zijn dan een op zichzelf staand probleem, in welk geval Xiaomi in plaats daarvan een groter programma voor het vervangen van apparaten zou kunnen gebruiken. mocht de kwestie een dergelijke stap rechtvaardigen.
Bedankt voor het lezen tot het einde van dit artikel. Voor meer informatieve en exclusieve technische inhoud, zoals onze Facebook-pagina
