openingssignaal Deze week publiceerde hij de tweede editie van zijn Global Mobile Network Experience Awards die is gebaseerd op gegevens uit de tweede helft van 2020. Net als de eerste editie van de awards vorig jaar, je bent mobiel wordt beschouwd als een van de meest verbeterde telecommunicatiebedrijven ter wereld, hoewel deze keer mobiele wifi Y digi staan ook op de lijst.
De lijst met de naam Opensignal’s Global Rising Stars belicht in het algemeen de 30 meest verbeterde telecommunicatiebedrijven over de hele wereld. In de laatste editie is het gebaseerd op de verschillen in hun prestaties in de tweede helft van 2020 en 2019 in vijf categorieën.
De rode vakjes zijn Maleisische telecommunicatiebedrijven.De naam U Mobile komt voor in vier van deze categorieën, waaronder Video Experience, Download Speed Experience, 4G Availability en Voice Application Experience. Opensignal gaf aan dat de verbeteringspercentages die het telecombedrijf in deze categorieën realiseert respectievelijk 36,6%, 44,7%, 11,7% en 3,7% zijn.
Aan de andere kant is unifi Mobile ook opgenomen in de categorieën Video Experience en Download Speed Experience. De mobiele tak van TM is er blijkbaar in geslaagd om zijn videocapaciteit met 13,1% te verhogen, terwijl zijn klanten blijkbaar een verbetering van 27,6% hebben gezien als het gaat om downloadsnelheid.
Ondertussen bereikte Digi de lijst als een van de rijzende sterren van Opensignal’s ervaring met uploadsnelheid. Dit komt door het verbeteringspercentage van 26,8% van het telecombedrijf, wat meer dan het dubbele is van het gemiddelde wereldwijde percentage voor deze specifieke categorie.
Zoals hierboven vermeld, is de Opensignal Global Rising Stars-lijst gebaseerd op verbeteringspercentages en niet op prestatiecijfers. Met andere woorden, hoewel de lijst aantoonde dat deze Maleisische telco’s hebben gewerkt aan het verbeteren van hun diensten, wat een goede zaak is, moeten gebruikers nog steeds aan hun verwachtingen voldoen, aangezien de ervaring ter plaatse van persoon tot persoon kan verschillen.
Ook denken we dat alleen op de Global Rising Stars-lijst staan niet voldoende is. Ongetwijfeld moeten alle lokale telco’s zich voortdurend verbeteren tot het punt waarop ze goed genoeg zijn om lid te worden van de Global Leaders-lijst, zo niet de Global Winner-prijs zelf.
(Bron: Opensignal.)
