Tegenwoordig gebruiken we meer dan ooit moderne technologieën: om te communiceren, dagelijkse taken uit te voeren en te communiceren met het bedrijf. Tijdens de pandemie schakelde meer dan de helft van alle klanten wereldwijd over op online winkelkanalen.
De digitalisering van veel producten is in ongeveer 6 jaar versneld door COVID-19. Het heeft laten zien hoe belangrijk het is om de trends van de technologische industrie te volgen en je daaraan aan te passen. Vóór de pandemie duurde het een jaar om werken op afstand tot stand te brengen, maar het duurde slechts enkele dagen op het hoogtepunt van de pandemie toen bedrijven geen andere keuze hadden dan digitaal te gaan.
De voordelen voor zowel klanten als werknemers zijn duidelijk, en de trend van werken op afstand is er om te blijven. Laten we eens kijken naar de top 5 trends die de financiële sfeer hebben geïnfiltreerd.
Trend 1: Cloudgegevensbeheer
Cloud computing is een digitale dienst die toegang geeft tot opslag en applicaties. Bedrijven als Microsoft, Apple, Google en Amazon hebben hun cloudinfrastructuur die het beste werkt met hun eigen producten. OneDrive is ontworpen voor Microsoft-producten. Amazon Cloud Drive werkt het beste met Amazon Prime- en Fire-apparaten.
Google Drive blinkt uit met Chrome en Chromebook, en iCloud werkt met iOS- of MacOS-apparaten. Zodra u een apparaat koopt, wordt er meestal gratis wat opslagruimte verstrekt. Een klant kan wel gebruik maken van een device en cloud provider van een ander bedrijf. Er zijn ook opslagproviders zoals Box en Dropbox die eenvoudig kunnen worden ingesteld en op verschillende apparaten kunnen worden gebruikt. Ze bieden zelfs wat gratis opslagruimte aan.
Interesse in cloudproducten bestaat al heel lang, maar veel investeerders hebben het potentieel ervan niet volledig benut. In 2021 versnelt deze trend. Bedrijven zullen Snowflake, Amazon Redshift of Azure Data Explorer van Microsoft gaan gebruiken en meer aandacht besteden aan diensten zoals Matillion. Deze bieden een grote opslagcapaciteit gemeten in exabytes (een miljard GB).
Trend 2: zoekanalyse
Google Zoeken is ideaal voor dagelijks gebruik. Maar voor grote bedrijven op verschillende gebieden, waaronder financiën, is het voordeliger om producten te gebruiken die één toegangspunt bieden voor alle bedrijfsgegevens. Enkele voorbeelden zijn ThoughtSpot en Coveo.
ThoughtSpot is een business intelligence-bedrijf in Sunnyvale, Californië, opgericht door leidinggevenden van Silicon Valley in 2012. Het lost echte zakelijke problemen op voor bedrijven en classificeert gegevens uit de supply chain en klantinteracties. Het heeft ook een kantoor in Londen.
Coveo werd in 2005 opgericht in Quebec, Canada. Hun doel was om kennisbanken, websitetoegang en catalogi te verbinden in een gecentraliseerde cloud voor gemakkelijke toegang. Het doel is om kunstmatige intelligentie (AI) op te nemen in de bedrijfsvoering en zowel kleine bedrijven als technische giganten te helpen.
Trend 3: gebruik van kunstmatige intelligentie
Kunstmatige intelligentie verandert veel van onze routinematige workflows in eenvoudige taken, het verzenden van meldingen en het verminderen van menselijke fouten. Dit geeft tijd om te investeren in andere strategische operaties en verhoogt de efficiëntie.
Met name in de financiële sector vindt deze technologie toepassing. Veel FinTech-startups zijn flink gegroeid dankzij selfservice en inkrimping. Het vermindert niet alleen invoerfouten en kosten voor het bedrijf, maar biedt ook eenvoudiger toegang tot klanten en een beter tijdbeheer. AI implementeert voorspellende verkoop, biedt alternatieven voor traditionele verkooppunten en zorgt voor de algehele financiële gezondheid van klanten.
Trend 4: Banksamenwerkingen en FinTech
Tegenwoordig hebben we een nauwe samenwerking tussen financiële technologiediensten (FinTech) en banken, zoals Bank of America en Zelle, Barclays en Flux, en Royal Bank of Canada en Extend, om er maar een paar te noemen. Klanten krijgen niet alleen technologische verbeteringen, verhoogde financiële zekerheid en snellere toegang, maar ook innovaties in alle aspecten van hun financiële planning. Deze samenwerkingen bieden de meeste voordelen voor alle betrokkenen.
Banken bieden tegenwoordig hun eigen financiële producten aan op basis van FinTech-diensten om meer vertrouwen te krijgen in technologiebedrijven, wat op zijn beurt meer klanten betekent.
FinTech wordt gepresenteerd als de toekomst van het bankwezen en bouwt een geheel nieuwe categorie financiële diensten op. Fintech-bedrijven kunnen sneller groeien, gemakkelijker kapitaliseren, kosten verlagen en hun klantenbestand uitbreiden.
Trend 5: Blockchain
Blockchain is veilig en snel. Alle betrokkenen bevestigen een betaling en deze kan niet worden teruggedraaid. Beide partijen kunnen de transactie traceren, wat fouten en hacking vermindert. Blockchain is erg moeilijk te hacken en wordt daarom toegepast in de financiële sector.
Het versleutelt elke cryptocurrency (bijv. Ethereum) transactie en verzonden gegevens. Het is een van de veiligste manieren om geldtransacties bij te houden. Zelfs gerenommeerde financiële instellingen zoals Goldman Sachs en JPMorgan zijn begonnen te overwegen om het in hun systemen te integreren. Ze bieden ook blockchain-investeringsmogelijkheden aan al hun klanten.
gevolgtrekking
Er zijn verschillende trends in de financiële sector, waaronder cloudopslag, kunstmatige intelligentie, financiële en bancaire samenwerkingen en blockchain-technologieën. Deze veroorzaken veranderingen en maken ons leven veel gemakkelijker, dus iedereen zou ze moeten kennen voor persoonlijk en zakelijk voordeel.
Heb je hier enig idee van? Laat het ons hieronder weten in de comments of neem de discussie mee naar onze Twitter of Facebook.
