De elektriciteitsvoorzieningsdiensten van Tenaga Nasional Berhad (TNB) zijn ongetwijfeld essentieel. Maar het lijkt erop dat het meteruitleesgedeelte dat niet is. Het bedrijf maakte bekend dat het tijdens de Movement Control Order (MCO) de meterstand opschort. Hierdoor krijgt u ook geen papieren elektriciteitsrekening.
ADVERTENTIE
Zonder meteropname als onderdeel van het factureringsproces, zegt TNB dat uw aanstaande facturen worden geschat op basis van de factuur van de vorige maand. Hoewel met het voorbeeld van het bedrijf, lijkt het erop dat hun facturen precies hetzelfde zullen zijn als de vorige maand.
Dit gaat door tot het einde van de MCO, waarna TNB weer meteropnemers gaat verzenden. Van daaruit worden uw facturen aangepast aan uw werkelijke verbruik.
Aanvankelijk was het de bedoeling dat dit slechts tot 31 maart zou gelden, waardoor de elektriciteitsrekening slechts één maand zou bedragen. Met de verlenging van de MCO heeft TNB haar meteropnameactiviteiten voor onbepaalde tijd gepauzeerd.
In de tussentijd zijn er twee manieren om uw laatste elektriciteitsrekening te ontvangen. Een daarvan is via de TNB-website, of zoals het bedrijf het noemt, het myTNB-portaal, hieronder gelinkt. Een andere is via de myTNB-app, die beschikbaar is in zowel de Google Play Store als de Apple App Store.
(Bron: TNB [1], [2])
