Afgaande op de opmerkingen op onze Facebook-pagina nadat het rapport online was geplaatst, is het vrij duidelijk dat velen niet tevreden zijn met de zogenaamde stap van TM om het Broadband Lite 1Mbps-abonnement opnieuw in te voeren. Het kwam met een quotum van 1 GB, duidelijk niet geschikt voor consumenten in 2021.
TM nam vervolgens eerder vandaag contact op met Lowyat.NET om wat opheldering te geven over het Broadband Lite 1Mbps-abonnement. Om te beginnen zei het bedrijf dat het in 2015 werd geïntroduceerd voor lichte gebruikers in Streamyx-gebieden, hoewel deze en andere Streamyx-gerelateerde plannen geleidelijk zullen worden stopgezet naarmate TM’s inspanningen op het gebied van vervezeling vordert.
Aan de andere kant zei TM ook dat het team de originele link aan het updaten was voor dezelfde thread in de Unifi Community die al deze controverse veroorzaakte, aangezien de link sindsdien is verlopen. Daarom biedt het bedrijf zijn excuses aan voor de verwarring die het mogelijk heeft veroorzaakt.
Het is niet verwonderlijk dat TM ook van de gelegenheid gebruik maakte om hun Jaringan Prihatin-plannen onder unifi Mobile onder de aandacht te brengen in hun schriftelijke reactie op Lowyat.NET. Gesubsidieerd door de overheid, kunnen in aanmerking komende B40-klanten kiezen voor het unifi Mobile 39 postpaid-abonnement of het #BEBAS prepaid-abonnement en een jaar lang tot 30 GB aan LTE-gegevens per maand krijgen, hoewel ze zich vóór 31 juli voor beide abonnementen moeten aanmelden 2021.
Al met al was de schriftelijke reactie niets bijzonders als het gaat om een standaard verontschuldigingsverklaring. Zijn laatste opmerkingen zijn echter nog steeds behoorlijk interessant:
“TM en unifi herzien ons aanbod om aan de huidige klant- en markteisen te voldoen en zullen te zijner tijd worden bijgewerkt. Bedankt voor uw geduld en begrip terwijl we werken om al onze klanten beter van dienst te zijn.”
Voor ons klinkt dat alsof er binnenkort nieuwe unifi-plannen komen. Het bedrijf zei echter op dit moment niets meer te delen.
Voor degenen die geïnteresseerd zijn in het bekijken van de verklaring die we van TM hebben ontvangen, hebben we hier de volledige tekst in PDF-formaat.
