Als je net een Tesla Model 3 of Model Y hebt gekocht en de levering binnenkort verwacht, een waarschuwing, je auto mist mogelijk USB-poorten en de draadloze telefoonoplader in de middenconsole, meldt Electrek. Blijkbaar is het wereldwijde chiptekort debet.
Rapporten komen met tussenpozen voor, waarbij sommige klanten zeggen dat hun voertuigen USB-poorten hebben, terwijl anderen zeggen van niet. Hoe dan ook, veel mensen melden dat hun USB-poorten ontbreken. Electrek zegt dat deze problemen begonnen op te duiken met voertuigen die rond 11 november werden afgeleverd.
Maar dit is geen nieuws voor Tesla, de bezorgspecialisten van het bedrijf hebben klanten geïnformeerd dat hun nieuwe auto misschien niet in de havens staat en moedigen kopers aan om een onderhoudsafspraak te maken voor wanneer onderdelen beschikbaar zijn, wat volgens Elektrek ergens in december zou kunnen zijn.
Je denkt dat ze niet meer slecht kunnen communiceren met hun klanten en dan dit…
Tesla stopt met het verzenden van USB-C/draadloos opladen in nieuwe auto’s vanwege een tekort aan onderdelen en stelt klanten die de levering ontvangen niet op de hoogte. Er zijn alleen gaten lol https://t.co/p6EXxjfHPS pic.twitter.com/mJtp3cU5AO
— Quinn Nelson (@SnazzyQ) 13 november 2021
Natuurlijk, het wereldwijde chiptekort treft elke branche, maar het is gewoon verkeerd om uw klanten hierover te informeren of hen vooraf schriftelijk te waarschuwen. Natuurlijk kunnen klanten deze artikelen vervangen, maar het lijkt hier een verkeerde beslissing om ze te laten weten wanneer ze thuiskomen na ontvangst.
Dus ja, als u binnenkort een Tesla krijgt, let dan op mogelijk ontbrekende USB-poorten of het ontbreken van een draadloze telefoonoplader. En zorg ervoor dat u een serviceafspraak noteert zodat ze op een later tijdstip kunnen worden toegevoegd. Ik bedoel, waarom niet, je hebt ervoor betaald.
Heb je hier enig idee van? Laat het ons hieronder weten in de comments of neem de discussie mee naar onze Twitter of Facebook.
