Technologie kan veel processen versnellen, en gezondheidszorg is daar één van. Maar aan de andere kant kunnen dingen vertragen tot een kruipsnelheid als het misgaat. Dat is het geval bij het Sungai Buloh-ziekenhuis wanneer het systeem uitvalt.
ADVERTENTIE
Een bron bij The Star zei dat de hoofdserver van het ziekenhuis sinds afgelopen vrijdag uit de lucht was. Sindsdien werkt het ziekenhuis met back-upservers. Dit heeft tot gevolg dat medisch personeel patiëntgegevens handmatig moet bijhouden en bijwerken, wat het zorgproces aanzienlijk vertraagt.
De bron zei ook dat de server van het Sungai Buloh-ziekenhuis regelmatig storingen had opgelopen. Maar geen van de vorige afleveringen had zo lang geduurd. Een mogelijke oorzaak is het feit dat het huidige systeem vastliep door beperkte opslagruimte, omdat het nog op Windows XP draaide.
Microsoft is sinds april 2014 gestopt met het ondersteunen van dit besturingssysteem. Behalve een beveiligingspatch na het Wannacry-incident heeft het besturingssysteem geen enkele update ontvangen.
Dat gezegd hebbende, is dit misschien helemaal geen probleem met de software. Het is heel goed mogelijk dat het hele probleem te maken heeft met de hardware of een combinatie van beide. Dr. Kuldip Kaur, directeur van het Sungai Buloh-ziekenhuis, zei dat het totale informatiesysteem van het ziekenhuis technische problemen ondervond, maar ging niet in op de aard van die problemen.
Deze situatie is te vergelijken met de netwerkstoringssituatie in KLIA en KLIA2 vorig jaar. Oude en waarschijnlijk defecte netwerkswitches waren de oorzaak van de storing, en het vervangen ervan bracht het luchthavennetwerk weer stabiel. De oude schakelaars waren in gebruik sinds KLIA in 1998 in gebruik werd genomen.
(Bron: The Star, The Malaysia Reserve. Afbeelding: Sungai Buloh Hospital/Facebook)
