Ongeveer 79% van de bedrijven met goed presterende toeleveringsketens (inclusief verzending en bezorging) ziet een meer dan gemiddelde omzetgroei, 15% lagere leveringskosten en aanzienlijk snellere cash-to-cash-cycli. Snelle en efficiënte verzending en levering, twee van de laatste schakels in de keten, zijn van cruciaal belang in een tijd waarin bijna 15% van alle detailhandelsuitgaven betrekking heeft op e-commerce.
De voorkeur voor online winkelen zal naar verwachting alleen maar toenemen, aangezien onderzoek van Deloitte aantoont dat ongeveer 56% van de GenXers en 55% van de millennials de voorkeur geeft aan online winkels boven fysieke winkels. Hoe gaan innovatieve bedrijven om met de uitdaging om producten op een aanzienlijk hoger niveau te verschepen en af te leveren dan in het verleden?
AI in verzending
Volgens LSO, specialisten in nachtelijke bezorging, is de vraag naar nachtelijke bezorging toegenomen, grotendeels als gevolg van de huidige lockdowns en regelgeving die mobiliteit en reizen beperkt. Om ervoor te zorgen dat pakketten hun bestemming met een hoge mate van betrouwbaarheid bereiken, is vertrouwen op de voorspellende mogelijkheden van AI essentieel.
Bedrijven kunnen de verzendtijd nauwkeurig voorspellen door middel van machine learning, dat zaken als verkeers- en weerspatronen analyseert en indien nodig aanpassingen maakt, zodat bezorgbedrijven de snelste of meest efficiënte route kunnen vinden.
Tegenwoordig werken veel fabrikanten (waaronder Waymo, Embark en Daimler) ook aan autonome voertuigen, drones en robots, met als doel producten op een veilige, tijdige en nauwkeurige manier bij klanten te krijgen. Embark is bijvoorbeeld gespecialiseerd in vrachtwagens die het deel van de rit van een vrachtwagen dat op een snelweg plaatsvindt, automatiseren. Hierdoor kunnen alleen lokale leveringen worden afgehandeld door menselijke chauffeurs, waardoor de foutenmarge wordt verkleind.
Crowdsourcing bezorg-apps
Miljoenen werknemers over de hele wereld vergroten hun inkomstenstroom door ‘bezorgbanen’ te werken en onafhankelijk thuisbezorgdiensten te leveren.
Tegenwoordig stellen verschillende crowdsourcing-applicaties niet-professionele lokale koeriers en koeriers in staat om pakketten snel te bezorgen, vaak dezelfde dag of binnen een uur of twee. Slechts een paar bedrijven die normen stellen, zijn UberRUSH, Deliv en Instacart. Deze toepassingen zijn vooral effectief in stedelijke gebieden, waar de vraag naar leveringen hoog is en optimale coördinatie vereist.
Blockchain voor meer efficiëntie
Blockchain kan leveringen efficiënter maken door het gebruik van slimme contracten die douane-inklaring en andere bureaucratische procedures sneller en contactloos maken. Het kan ook de levering van producten in optimale staat vergemakkelijken.
Het Zwitserse bedrijf SkyCell gebruikt bijvoorbeeld blockchain-enabled reefercontainers, die temperatuurafwijkingen tot vrijwel nul hebben teruggebracht. Bovendien kan de blockchain worden gebruikt om alle stappen van de supply chain nauwkeurig vast te leggen om te voorkomen dat de levering van containers wordt vertraagd of verloren gaat.
slimme pallets
Bedrijven als USPS Delivers vertrouwen op zogenaamde ‘slimme pallets’, die beschikken over ‘track and trace-technologie’ die ideaal is als het gaat om bulkzendingen. Ze bevatten radiofrequentiechips die een grote hoeveelheid gegevens verzamelen, zoals temperatuur, terwijl ze ook locatie en afstand volgen.
De verkregen informatie stelt bedrijven in staat te begrijpen waar zich problemen voordoen en wanneer. Het kan verzekeringszaken ook gemakkelijker maken door nauwkeurigere informatie te verstrekken over de redenen voor specifieke claims.
De sector logistiek, supply chain en levering kent een gezonde groei, ondanks de huidige wereldwijde crisis. Nieuwe technologieën gaan de uitdaging aan en maken verzending en levering sneller en efficiënter.
Enkele van de belangrijkste technologische hulpmiddelen waar toonaangevende bedrijven op vertrouwen, zijn AI, crowdsourcing-applicaties, blockchain en slimme paletten. Dit zijn het verbeteren van de kwaliteit en nauwkeurigheid van verschillende processen, van analyse tot kwaliteitscontrole.
Heb je hier enig idee van? Laat het ons hieronder weten in de comments of neem de discussie mee naar onze Twitter of Facebook.
