Als we denken aan de belangrijkste platforms en websites die onze gegevens verzamelen, denken we aan namen als Google en Facebook. Muziekstreaming-apps zoals Spotify hebben de neiging om onder de radar te vliegen als het gaat om het verzamelen van onze gegevens. Maar met zijn honderden miljoenen dagelijkse gebruikers verzamelt Spotify veel meer data dan we denken.
Spotify werkt met twee belangrijke inkomstenstromen: abonnementen en advertenties. Het bedrijf heeft 365 miljoen gebruikersaccounts, waarvan ongeveer 165 miljoen abonnees die zonder advertenties op het platform luisteren. Dat laat ongeveer 200 miljoen mensen over waarmee het bedrijf inkomsten genereert via advertenties.
Zoals we weten, spelen gebruikersgegevens een zeer belangrijke rol bij de advertentieverkoop. Platforms kunnen gebruikersprofielen maken die adverteerders kunnen gebruiken om advertenties weer te geven aan mensen die de meeste kans hebben om te reageren. Spotify is pro geworden in het verzamelen en minen van gegevens, en dat alles zonder in een negatief daglicht te worden gesteld.
Dus welke gegevens verzamelt Spotify van ons?
Afbeelding: KnowTechieHet is moeilijk voor te stellen dat Spotify gegevens verzamelt. Met andere platforms, zoals sociale sites, is het iets logischer. U uploadt afbeeldingen met locatiestempels en deelt berichten van uw favoriete websites. De dataverzameling van Spotify gebeurt veel meer achter de schermen.
Om te beginnen weet het platform alles over je muziekgeschiedenis. Telkens wanneer u een nummer afspeelt of naar het volgende gaat, registreert Spotify die gegevens. Zo kan het platform zijn muziekbeleving afstemmen op mensen en helpt het bedrijf ook met advertenties. Een bedrijfsleider zei in 2015 dat het een “enorme hoeveelheid gegevens verzamelt over waar mensen naar luisteren, waar en in welke context. Het geeft ons echt inzicht in wat deze mensen aan het doen zijn.”
Aan de hand van deze gegevens kan Spotify bepaalde dingen over een gebruiker afleiden die het vervolgens in zijn voordeel kan gebruiken. Het platform kan erachter komen in wat voor stemming je bent of wat je aan het doen bent, allemaal uit de miljarden gegevenspunten die het van zijn gebruikers verzamelt.
De dataverzameling stopt daar echter niet. Spotify werkt ook met andere platforms en kan gebruikersgegevens van die partners verzamelen. Als u zich bijvoorbeeld aanmeldt met Facebook, kan en zal Spotify zoveel mogelijk gegevens van uw Facebook-account importeren.
Er is ook de informatie die u hen vrijwillig verstrekt. Accountgegevens zoals e-mailadressen, telefoonnummers, geboortedata of iets anders dat u aan uw accountgegevens toevoegt, worden opgeslagen. En dan zijn er natuurlijk uw betalingsgegevens als u besluit zich te abonneren.
Aan tracking kun je niet veel doen.
Er is echt niet veel dat u kunt doen aan de gegevensverzameling van Spotify. Je kunt luisteren in een privésessie die voorkomt dat je volgers zien waar je naar luistert, hoewel Spotify die gegevens waarschijnlijk nog steeds verzamelt. Er is ook een functie “cookies blokkeren” (hierboven weergegeven) in het gedeelte Privacy van de app. Alle andere privacymaatregelen moeten worden gedaan via de website in de privacyinstellingen van uw account. Hier is een korte handleiding over hoe u dit moet doen.
Je kunt gepersonaliseerde advertenties en Facebook-gegevens uit dat menu uitschakelen, maar dat weerhoudt Spotify er niet van om zoveel mogelijk te verzamelen. Spotify heeft gebruikersgegevens nodig om zijn bedrijfsmodel te laten werken. Om die reden is de enige manier om echt te voorkomen dat Spotify uw gegevens verzamelt, door uw account te verwijderen.
Heb je hier enig idee van? Laat het ons hieronder weten in de comments of neem de discussie mee naar onze Twitter of Facebook.
