De volledig elektrische nieuwe Ford Mustang Mach-E is gearriveerd, maar sommige klanten hebben al problemen met de auto’s. Sommige gebruikers hebben gemeld dat ze hun voertuig niet kunnen starten en Ford heeft bevestigd dat er bij sommige auto’s een probleem is met de manier waarop de kleinere 12v-batterij wordt opgeladen.
Net als andere elektrische voertuigen heeft de Mach-E een kleine batterij, vergelijkbaar met die in meer traditionele voertuigen, die wordt gebruikt voor verschillende kleine taken, zoals het starten van de motor. Deze batterij is ontworpen om druppelsgewijs te worden opgeladen vanuit het veel grotere lithium-ionbatterijpakket dat wordt opgeladen wanneer het voertuig wordt aangesloten op het elektriciteitsnet. Het probleem met sommige Mach-E’s is echter dat de kleinere batterij niet wordt opgeladen terwijl de grotere batterij is aangesloten.
Dit is nogal een probleem, vooral tijdens de wintermaanden, wanneer eigenaren worden aangemoedigd om hun auto ‘s nachts aangesloten te laten om het voertuig tijdens het woon-werkverkeer warm te houden. Sommige eigenaren hebben ontdekt dat het voertuig ‘s ochtends gewoon niet start, en dat komt omdat de 12v-batterij ‘s nachts was overleden terwijl de machine was aangesloten.
Ford is op de hoogte van dit probleem met de Mach-E en heeft het probleem vastgesteld bij bepaalde betrokken voertuigen. Helaas is er nog steeds geen software-update die kan worden gepusht om het probleem op te lossen. Een woordvoerder van het bedrijf bevestigde dat eigenaren die dit probleem ervaren, naar een dealer moeten gaan om het te laten repareren:
“We zijn ons ervan bewust dat een klein aantal Mustang Mach-E-bezitters hun 12V-batterij een laagspanningstoestand hebben laten bereiken. We werken proactief samen met vroege eigenaren die dit probleem hebben ondervonden om de oorzaak en een oplossing te identificeren. In de zeldzame gevallen waarin dit nog steeds gebeurt, kunnen klanten nu contact opnemen met hun plaatselijke Ford Certified Electric Vehicle-dealer om de kwestie te laten oplossen.”
Het opladen van batterijen is altijd een punt van zorg geweest als het gaat om elektrische voertuigen, en dit laat zien waarom. De Mustang Mach-E heeft behoorlijk wat problemen gehad tijdens de lancering van zijn nieuwe voertuig, en dit is slechts de volgende hobbel op de weg voor het bedrijf bij zijn nieuwe onderneming in elektrische voertuigen.
Heb je hier enig idee van? Laat het ons hieronder weten in de comments of neem de discussie mee naar onze Twitter of Facebook.
