Weet je nog wanneer de nieuwe Google Pixel 5-smartphones uitkwamen? Iemand bekritiseerde hen, terwijl anderen hen juist met alle macht verdedigden en zeiden dat dit het beste was wat Google kon overkomen. Maar het komt vaak voor dat wanneer een nieuwigheid de eerste kopers begint te bereiken, er onaangename kenmerken verschijnen. Dit kunnen softwarefouten, defecte materialen of zelfs montagefouten zijn. Het is met montagefouten die sommige kopers van de nieuwe smartphone al zijn tegengekomen. Over het algemeen is het probleem niet kritiek te noemen, maar ook niet te negeren. Stel je tenslotte voor hoe het zou zijn als je zo’n smartphone had. Vooral gezien het feit dat het hier niet officieel wordt verkocht en veel mensen het vanuit de VS laten bezorgen, zou ik dit niet in het pakket willen vinden.
Problemen met Google Pixel 5
Het probleem met de eerste batch zit dit keer echt in de montagefouten. In sommige gevallen hebben gebruikers een opening opgemerkt tussen het scherm en de rand. Zelfs als dit geen invloed heeft op de prestaties en levensduur van de telefoon, is het nog steeds moeilijk om het rustig aan te doen. De smartphone is immers van oorsprong IP68 waterdicht. Dit beschermingsniveau wordt bereikt door de goede pasvorm van de schaaldelen op elkaar en het gebruik van verschillende kitten.
Als je naar de opening kijkt, wordt het duidelijk dat de dichtheid van dergelijke modellen hoogstwaarschijnlijk uitgesloten is, en als ze in het water komen, zullen ze niet lang leven. In dit geval heeft de nieuwe smartphone nog minder voordelen ten opzichte van diezelfde OnePlus Nord, die simpelweg geen gecertificeerde bescherming heeft. Dit is natuurlijk in het geval dat we gewoon de bescherming van het water verliezen, maar de bres zelf is niet goed, zelfs als het niets anders beïnvloedt.
Het probleem lijkt een klein aantal apparaten te treffen, hoewel het totale aantal klachten de afgelopen dagen gestaag is toegenomen, zowel op de Google Pixel-forums als op de XDA-Developers-forums.
Op verschillende plaatsen rond de overgang tussen het scherm en de bezel zijn hiaten merkbaar. Terwijl de meesten een opening melden bij de camera aan de voorkant, hebben anderen een opening gezien in de buurt van de simkaartlade of op de bovenkant van de telefoon.
Welke Google Pixel gaat het vaakst kapot?
Interessant is dat de meeste klachten gaan over zwarte modellen of, zoals Google het noemt, Just Black. Misschien is dit op de een of andere manier gerelateerd, maar hoogstwaarschijnlijk hebben ze gewoon meer verkocht en daarom treden er vaker problemen met hen op. Dezelfde problemen bestaan echter met de Sorta Sage-modellen.
Interessant is dat het probleem niet optreedt na een tijdje gebruik, wanneer gebruikers het apparaat laten vallen, te veel buigen of iets anders doen. Het defect wordt direct gedetecteerd, zodra gebruikers de smartphone uit de doos halen. Dat wil zeggen, het is juist een fabricagefout en een montagefout, en niet de gevolgen van een storing. Het blijkt dat niet de gebruikers kromme handen hebben, maar de monteurs of, erger nog, de ontwerpers, wie heeft er een fout gemaakt in het ontwerp? en ik merkte het niet in de testfase.
Dit is ook mogelijk. Tegelijkertijd spreekt het voor zich dat de body van de smartphone op deze manier meteen in elkaar wordt gezet. Dit kan te wijten zijn aan een soort interne spanning of onvoldoende sterkte van de vergrendelingen van de behuizing. Maar hoogstwaarschijnlijk is er gewoon een probleem met de schermlijm. Of het bleek van slechte kwaliteit te zijn, of de arbeiders gebruikten het verkeerd: ze gebruikten te weinig lijm of drukten het scherm niet goed tegen de carrosserie.
Waarom Google de productkwaliteit niet controleert
Wij hopen in ieder geval dat Google meldt een defect… Het bedrijf zou in ieder geval probleem-smartphones moeten vervangen door nieuwe. Ik denk dat hier geen problemen mee zijn, maar nogmaals de vraag is, wat moeten gebruikers die een smartphone met levering hebben gekocht, doen?
Interessant genoeg waren er geen klachten over andere smartphones van het bedrijf. Dat wil zeggen, niemand heeft gezegd dat je scherm loslaat van je Google Pixel 4a of Google Pixel 4a 5G. Indirect kan dit erop wijzen dat er echt lokale problemen zijn met de lijm die aan de lopende band is geleverd. Of gewoon een werknemer doet zijn werk te slecht en alle smartphones die hij heeft verzameld zijn weg.
Een andere vraag is: hoe voert Google de kwaliteitscontrole van het eindproduct uit? Is het echt onmogelijk om dit in de productiefase te verifiëren? Moet er een soort assemblagesterktetest worden uitgevoerd? Of niet? Wat vind je hiervan?
