Contactloze betaaldiensten zijn lang een verrassing geweest en NFC is niet langer een kenmerk van uitzonderlijk dure vlaggenschepen. Nu is het zelfs op de een of andere manier vreemd om te zien dat een persoon aan de kassa met contant geld of met een kaart betaalt en hiervoor geen smartphone gebruikt. Je telefoon of smartwatch om je pols moet immers Apple Pay of Google Pay ondersteunen. Dus waarom zou je in dit geval de moeite nemen om in je portemonnee te spelen, als je de aankoop snel en veilig met een apparaat kunt betalen? Sberbank is dezelfde mening toegedaan.
Vandaag lanceerde Sberbank zijn contactloze betalingsdienst in Rusland, SberPay genaamd. In wezen is het een directe concurrent van Samsung Pay en Google Pay, omdat iOS vanwege technische beperkingen alleen beschikbaar zal zijn op Android, waar NFC-modules volledig beschikbaar zijn voor externe ontwikkelaars. Dat wil zeggen dat gebruikers hun aankopen op de gebruikelijke manier kunnen betalen: ze hebben een smartphone gepakt, een betaalinstrument geactiveerd en deze verbonden met een terminal met ondersteuning voor contactloos betalen.
Waarom SberPay slechter is dan Google Pay
Toegegeven, het moet meteen gezegd worden over de beperkingen die in een vroeg stadium kenmerkend zullen zijn voor SberPay:
SberPay ondersteunt alleen Visa, MasterCard en Mir; ze beloven het later te bederven; Alleen de eigen kaarten van Sberbank kunnen worden gebruikt om via SberPay te betalen; Betalingen via SberPay zijn alleen mogelijk in winkels die worden bediend door Sberbank; Na betaling verschijnt het bedrag van het kaartsaldo op het scherm, dat anderen kunnen zien.
De belangrijkste interface voor het overdragen van betalingsinformatie die SberPay gebruikt, is natuurlijk NFC. Naast offline contactloos betalen ondersteunt de dienst echter ook online betalen, bijvoorbeeld in apps en websites, en kun je ook rekeningen betalen. Sberbank suggereert dat deze functie als volgt werkt: de klant belt het callcenter en noemt het product dat hij wil kopen, de telefoniste stuurt een pushbericht naar zijn nummer met een link naar de betaling, waarna de klant de gegevens controleert en de betaling.
SberPay inschakelen
Maar hoe SberPay in te schakelen of wat er moet gebeuren om het te gaan gebruiken, begreep ik niet. Ondanks het feit dat er op Sberbank Online een advertentieverhaal is verschenen waarin de nieuwe service wordt gepromoot, zijn er nog steeds geen knoppen om deze in te schakelen in de applicatie of in de Android-systeeminstellingen, hoewel ik een Visa heb, die, volgens de logica, mogelijk al zijn begonnen met betalen. Zelfs in het gedeelte met informatie over de bankpas staat dat deze beschikbaar is voor contactloos betalen, maar Google Pay wordt mij als enige service aangeboden.
Waarom heb je SberPay nodig?
Over het algemeen is het vreemd dat Sberbank zojuist wakker werd en SberPay lanceerde in 2020, en niet in het minst in 2017. Toen had het een goede kans om voet aan de grond te krijgen op de markt voor betalingsdiensten en te concurreren met buitenlandse producten. Maar Sberbank gelooft dat ze niet te laat zijn en dat SberPay populair zal zijn. Interessant is dat de doelgroep van de dienst Huawei- en Honor-smartphonegebruikers omvat, die vanwege Amerikaanse sancties geen toegang hadden tot Google Pay. Nou, het zou kunnen werken. Het is waar dat het hiervoor niet voldoende is om SberPay te starten en te wachten tot gebruikers erin geïnteresseerd zijn.
Om publiek te trekken voor de nieuwe Sberbank-service, moet je het natuurlijk proberen. Ik zou beginnen met het organiseren van promoties, bijvoorbeeld het aanbieden van kortingen aan nieuwkomers, meer geld terug, hoewel Sberbank het vreselijk heeft, of wat gratis geschenken. Over het algemeen zou ik op de een of andere manier proberen een gebruiker te kopen, waarbij ik uitleg dat betalen via SberPay niet alleen handig is, omdat het al in de bankapplicatie is geïntegreerd, maar ook winstgevend. Anders zou je niet verwachten dat de service “vliegt”.
