Samsung zou van OnePlus moeten leren hoe ze klanten tevreden kunnen houden

OnePlus ontwikkelt zich erg goed en je kunt aan zijn opkomende smartphones zien hoe snel het bedrijf zich aanpast aan nieuwe grillen van klanten. Ik moet toegeven dat dit ontbreekt in de competitie.

OnePlus begrijpt de behoeften van gebruikers

OnePlus begon zijn verhaal met de creatie van de legendarische vlaggenschipmoordenaar. De eerste OnePlus One verwierf wereldwijde bekendheid vanwege zijn sensationele prijs-kwaliteitverhouding. Daarnaast speelde het bedrijf een grote rol in de verkoop. Voordat ze gewone advertenties of speciale promoties lieten lopen, besloten ze de telefoon te verkopen aan mensen die een speciale uitnodiging hadden. Alle media beschreven het geheel en veel mensen besloten deze moeilijk bereikbare smartphone in handen te krijgen. Op deze manier kwam iedereen, ongeacht hoe geïnteresseerd in het onderwerp technologie, over OnePlus te weten en de fabrikant had de gemakkelijkste taak met zijn daaropvolgende voorstellen.

Controleer ook: Alles over OnePlus 8.

  

Het tweede kenmerk was prestatie. De Snapdragon 801 in april 2014 maakte een opwindende indruk en door onze focus op CyanogenOS toe te voegen, werd het een echte bliksemschicht. Er waren geen overbodige features, vuurwerk in de vorm van handgebarenbediening, maar het was allemaal een geweldige ervaring om te gebruiken. Daarnaast benadrukte de fabrikant constant dat ze niet afhankelijk willen zijn van onnodige toevoegingen en de wensen van de klant voorop stellen. Al die tijd verklaart OnePlus-topman Pete Lau redelijk het ontbreken van een waterdicht certificaat (vanwege onnodige kosten) of inductief opladen (omdat maar weinig mensen het gebruiken). Hoewel ik me vaker amuseer, moet ik toegeven dat het eigenlijk wel mogelijk is om zonder te leven.

Op een gegeven moment merkten ze dat het goedkope vlaggenschipsegment groeide en klanten stopten met kijken naar hoeveel ze zouden betalen. Het is vermeldenswaard dat we nu kunnen kiezen tussen Xiaomi/Redmi, Realme, Lenovo of Asus-apparaten, dus er is geen speciale plaats voor OnePlus, die meer uniek zou kunnen zijn tussen alle beschikbare high-end apparaten.

Hoe zit het met de hoge prijs en premie?

Ik werd geïnspireerd om deze tekst te schrijven door de benadering van Samsung en hoe de Galaxy Note 10+ elke dag werkt. Hoewel ik de kit zelf positief beoordeel, verwachtte ik voor zijn prijs beter, en in feite zal het een veel betere optie worden nadat de prijs is gedaald. Vooral de Koreanen hebben gefaald op het gebied van software. Voor mij is het verrassend dat zo’n groot concern nog steeds problemen heeft met het creëren van een werkende overlay zonder problemen, zoals het wegvallen van animaties of het plotseling vastlopen van de telefoon na opnieuw opstarten. Ik begrijp dat dit op elke smartphone kan gebeuren, maar het wordt steeds zichtbaarder dat we bij Samsung extra betalen voor het merk, en het bedrijf is zelfs respectloos naar de kwestie van het systeem. Ik hoop stiekem dat Android 10 en Samsung One UI 2 het zullen oplossen. Het is nog leuker omdat de hardware beter werkt onder belasting, dat wil zeggen met een groot aantal applicaties die draaien, ook op de achtergrond.

Controleer ook: Samsung Galaxy Note 10 Plus review.

Aan de andere kant hebben we OnePlus. Hun telefoons zijn niet perfect, ze bieden nog steeds niet de beste multimedia, maar ze bieden wel degelijk fatsoenlijke apparatuur uit de doos. Daarnaast waren ze een van de eersten die gingen wedden op schermen met een hogere verversingssnelheid. Voorheen was ik er sceptisch over, maar nadat ik het 90Hz-scherm live had gezien, veranderde ik van gedachten. Het meest interessante is dat we in OnePlus 8 Pro verondersteld worden zelfs 120 Hz aan te kunnen zetten, een dergelijke toevoeging vertaalt zich echt in een betere draagervaring, wat in combinatie met een extreem snelle actiebasis bevredigende resultaten zou moeten geven. Ook hier laat Apple Samsung zien waar het bij premium modellen om draait: keer op keer echt premium prestaties.

bron: gizmochina

0 Shares:
You May Also Like