Sinds de lancering afgelopen zomer zijn verschillende Galaxy Note 9-bezitters begonnen te klagen over ergernis probleem waardoor de camera van het apparaat kantelt. Wanneer u een foto probeert te maken de app crasht of tijdens het opnemen van een video het vertraagt veel. Het is duidelijk dat dit niet het soort gedrag is dat een gebruiker verwacht van een topklasse boven de €1.000.
Blijkbaar is het probleem kwellend alleen Galaxy Note 9-variant uitgerust met Snapdragon.
De eigenaren van dezelfde terminal met een Exynos-processor lijken daarentegen niet geïnteresseerd. Samsung heeft een toename gezien van berichten op zijn officiële forum (vooral in de VS) waar er ook klachten over zijn bevries andere apps die de camera gebruiken.
Op dit moment is de enige manier om hiermee om te gaan het wissen van de cache van het apparaat, maar het is een tijdelijke oplossing en na enige tijd komt het probleem terug. Alle firmware-updates die tot nu toe zijn uitgebracht, hebben nog geen oplossing geïmplementeerd, maar het lijkt erop dat het er eindelijk is. Goed nieuws.
Samsung heeft het probleem zelfs erkend en heeft via een moderator op het officiële forum verklaard dat: een definitieve update wordt binnenkort gepubliceerd.
Helaas is er echter geen periode aangegeven waarvoor gebruikers met een Galaxy Note 9 alsnog moeten wacht en wacht.
