Samsung UK heeft een pagina met vragen en antwoorden gepubliceerd met betrekking tot de problemen die de Galaxy Note 7 heeft ondervonden, waardoor de smartphone van de markt werd gehaald, waardoor sommige aspecten tot nu toe een beetje twijfelachtig werden verduidelijkt.
Allereerst geeft het bedrijf aan dat er geen probleem is met de telefoon zelf, maar alleen met de accuzonder alleen de divisie de schuld te geven Samsung-SDIzoals tot nu toe bleek uit de rapporten die we al hebben gepubliceerd.
Volgens onderzoek uitgevoerd door Samsung veroorzaakt een “zeer zeldzame productiefout” contact van kathode met anode van de batterij, dus overmatige oververhitting is mogelijk explosie / verbranding van hetzelfde.
Het bedrijf gaat echter niet in op details over hoe dit mogelijk is en vooral onder welke voorwaarden.
Samsung verduidelijkt vervolgens dat er vanaf 1 september alleen nog 35 bevestigde gevallen wereldwijd: 17 in Korea, 17 in de VS en 1 in Taiwan. Sindsdien hebben we andere rapporten gezien, de laatste van een jeep die in brand vloog, en nu is het moeilijk geworden om de waarheid nauwkeurig te onderscheiden van de mediahype.
We nodigen u echter uit om het niet licht op te vatten alleen vanwege het ontbreken van meldingen van problemen uit Italië (ook omdat we de smartphone te laat hebben aangekomen in vergelijking met de genoemde landen en alleen de weinigen die hem als eerste hadden besteld), en om mee te doen aan het door het bedrijf geïnitieerde vervangingsprogramma, vooral omdat u een gratis voucher ter waarde van € 50 of een volledige terugbetaling in geval van intrekking ontvangt.
In simpele termen: je hebt niets te verliezen, maar je moet hoogstens winnen.
