Hoewel het nog steeds onduidelijk is wat de oorzaak is van de batterijproblemen van de Galaxy Note 7, blijft Samsung vooruitdenken met nieuwe vormen van compensatie die gericht zijn op klantloyaliteit opbouwen, na het lelijke beeldverlies veroorzaakt door de explosies van zijn laatste phablet. Zoals gemakkelijk kan worden voorspeld, zullen Koreaanse klanten het gelukkigst zijn.
De nieuwe Galaxy-updateprogrammamomenteel alleen actief in het Aziatische land, biedt namelijk 50% korting op de Galaxy S8 of Galaxy Note 8 (waarmee voorlopig de geruchten over de annulering van de Note-serie het zwijgen worden opgelegd), maar alleen voor degenen die al hebben ingeruild hun Note 7 met een Galaxy S7 / S7 edge (er is tijd tot 30 november).
Kortom, Samsung probeert te voorkomen dat zijn meest loyale klanten ook maar één generatie van zijn high-end overslaan, waarschijnlijk uit angst om hen ongelukkig te maken met het merk, maar we verwachten ook nauwelijks vergelijkbare bewegingen in onze markt, waar onder andere wij zijn wezen van een generatie Notes (die van 2015), en waar Note 7 amper in pre-order was.
