De Samsung Galaxy S20 Ultra heeft tot nu toe een moeilijk jaar achter de rug, waarbij de telefoon probleem na probleem heeft. En het lijkt erop dat het ruwer gaat worden, zoals een ander lijkt te zijn opgekomen. Verschillende gebruikers melden dat het glas dat het camera-eiland beschermt, begint te barsten. En dit ondanks de beweringen van goede aandacht voor de telefoon.
ADVERTENTIE
SamMobile meldt dat verschillende getroffen gebruikers het naar de officiële Samsung-forums hebben gebracht, waarbij het probleem een maand teruggaat. Dit was toen de telefoon nog warm uit de oven kwam. Veel van deze gebruikers beweren goede hoesjes te gebruiken en hebben hun telefoons niet laten vallen en toch blijven er scheuren verschijnen. Dit heeft sommigen ertoe gebracht te geloven dat het een ontwerpfout is.
De ernst van het probleem op de Samsung Galaxy S20 Ultra lijkt ook te variëren. Aan de mildere kant van het spectrum verschijnen uit het niets kleine scheurtjes die het zoomvermogen van de camera beginnen te beperken. Na verloop van tijd wordt de scheur erger en worden de zoommogelijkheden van de camera verder beperkt. De ernstigste gevallen zien het glas breken en een gat achterlaten alsof het door een scherp voorwerp is geraakt.
Het oplossen ervan is al een probleem met de COVID-19-pandemie en de wereldwijde maatregelen die ertegen zijn genomen. Om het nog erger te maken, lijkt het probleem cosmetisch te worden behandeld. Dit betekent dat de getroffen Samsung Galaxy S20 Ultra-telefoons niet onder de garantie vallen. Samsung heeft er ook niets over gezegd, maar we laten het je weten zodra er iets nieuws uitkomt.
(Bron: SamMobile, Samsung Forums VS)
