Ah, het slimme huismerk Ring van Amazon zit weer in de problemen. Deze keer zijn het echter niet duistere praktijken op het gebied van gegevensbescherming die de schuld zijn, maar een fysiek probleem dat ertoe kan leiden dat sommige modellen van hun videodeurbellen vlam vatten. Oh!
Volgens de Amerikaanse Consumer Product Safety Commission roept Ring vanwege dit probleem ongeveer 350.000 van zijn tweede generatie videodeurbellen terug. Oorzaak? Als je te lange schroeven gebruikt bij het installeren van de deurbel, kunnen deze de batterij van het apparaat beschadigen, wat kan leiden tot oververhittingsproblemen en zelfs brand. Dat klinkt helemaal niet erg veilig voor een apparaat dat als beveiligingsfunctie wordt verkocht.
Ring heeft 23 meldingen ontvangen van brandende deurbellen die materiële schade hebben veroorzaakt en nog eens acht meldingen van kleine brandwonden. Ring zegt dat je de deurbellen niet hoeft terug te sturen, maar zorg ervoor dat je de bijgewerkte installatie-instructies leest, zodat je je batterij niet beschadigt tijdens de installatie.
Het punt is dat Ring de deurbel verzendt met speciaal gevormde beveiligingsschroeven om de deurbel aan het deurframe te houden. Ik vermoed dat sommige mensen de instructies niet hebben gelezen of de vreemd gevormde schroeven en stervormige beveiligingsschroevendraaier hebben opgemerkt die Ring stuurt om het te installeren, en gewoon besloten om oude schroeven uit hun gereedschapskist te gebruiken.
Als jij een van die instructieshaters bent en je Ring-deurbel al met de verkeerde schroeven hebt geïnstalleerd, neem dan contact op met de klantenservice voor de volgende stappen.
Wat denk je? Verbaasd dat dit mogelijk is? Laat het ons hieronder weten in de comments of neem de discussie mee naar onze Twitter of Facebook.
Aanbevelingen van de redactie:
