Werkt uw printer die is aangesloten op een Mac met macOS Big Sur niet? Veel gebruikers met de nieuwste versie van macOS hebben een soortgelijk probleem. Gelukkig is het vrij eenvoudig op te lossen.
MacOS Big Sur-gebruikers klagen vaak over printerproblemen. Ze komen vooral veel voor bij eigenaren van HP printers en scanners vanwege systeemconflicten. Er kunnen zich ook problemen voordoen met printers van andere merken. Vervolgens zullen we bespreken hoe deze problemen kunnen worden opgelost.
Printerstuurprogramma’s bijwerken
De eerste stap is om uw printerstuurprogramma’s bij te werken. macOS Big Sur is de nieuwste versie voor Mac, dus je hebt ook de nieuwste stuurprogramma’s nodig.
Ga naar de website van uw printerfabrikant en zoek naar stuurprogramma’s voor uw model.
Het proces voor het bijwerken van stuurprogramma’s is afhankelijk van de printer die u heeft. U kunt stuurprogramma’s ook rechtstreeks vinden via de zoekmachine, onder vermelding van het model van uw printer. Drivers voor bijvoorbeeld de HP-printer kunnen hier worden gedownload.
Afdrukvoorkeuren resetten op Mac
Als het probleem aanhoudt na het bijwerken van de stuurprogramma’s, moet u de macOS-afdrukvoorkeuren opnieuw instellen.
Ga naar Systeemvoorkeuren op je Mac en selecteer het gedeelte ‘Printers en scanners’.
In het linkerdeelvenster ziet u de naam van uw printer. Houd de Control-toets ingedrukt en klik op uw printer. Selecteer “Afdruksysteem resetten” in het menu.
Druk op “Reset” om te bevestigen.
Nu moet u uw printer opnieuw aansluiten en instellen. Misschien verhelpt dit het probleem.
Update je Mac-systeem
Als de vorige twee stappen niet hebben geholpen, is er mogelijk een fout opgetreden. Apple lost deze bugs meestal snel op, maar er zijn uitzonderingen. Het is echter nog steeds de moeite waard om de nieuwste beschikbare versie van het systeem te installeren.
Open Systeemvoorkeuren en selecteer “Software-update”.
Als er een update beschikbaar is, installeer deze dan.
Nu moet het probleem zeker worden opgelost als het probleem niet bij de printer zelf ligt.
Hier zijn enkele aanvullende oplossingen:
Als je een wifi-printer hebt, zorg er dan voor dat deze is verbonden met hetzelfde netwerk als je Mac. Zorg ervoor dat de printer goed is aangesloten op je Mac en op de voeding. Controleer of er inkt in de printer zit. Zorg ervoor dat er geen gekauwd papier in zit. Probeer de printer op een ander apparaat aan te sluiten om te zien of het probleem zich daar ook voordoet.
We hopen dat je je probleem hebt kunnen oplossen. Druk een document af om het te controleren. Als het probleem aanhoudt, ligt het probleem mogelijk bij de printer zelf. Probeer het met andere apparaten te verbinden en ontdek het.
Als laatste redmiddel kunt u terugkeren van macOS Big Sur naar macOS Catalina of Mojave als de printer goed werkte vóór de upgrade. Deze oplossing is echter niet ideaal.
zie vergelijkbare
macOS Big Sur
