Post Maleisië heeft onlangs aangekondigd dat het alle diensten met betrekking tot de Ministerie van Wegvervoer (JPJ) vanaf vandaag op uw postkantoren. Dit was een reactie op het einde van de surseance van betaling rijbewijs (LMM) en de wegenbelasting (LKM) die op 30 september 2021 zal plaatsvinden.
Dat gezegd hebbende, verklaarde Pos Malaysia dat klanten een afspraak moeten maken voordat ze JPJ-services in hun faciliteit kunnen krijgen. Ze kunnen dit doen door de Outlet Finder-functie op de Pos Malaysia-website en -app te gebruiken.
De Outlet Finder op de website van Pos Malaysia.Helaas bleek het verkrijgen van de gokkast behoorlijk moeilijk (zo niet ronduit onmogelijk) omdat Pos Malaysia vandaag de dag worstelt met de enorme hoeveelheid verkeer. Om te beginnen, kunt u een trage laadtijd tegenkomen wanneer u via een webbrowser toegang probeert te krijgen tot de Pos Malaysia-website en dat is zelfs als u dit daadwerkelijk kunt doen.
1 minuut? Misschien niet.Onze ervaring is dat we er pas in slaagden om in de Outlet Finder te komen na ongeveer twee uur proberen en zelfs toen kwamen we nog steeds af en toe zware verkeersadviezen tegen. Het gaat veel beter met de mobiele app Pos Malaysia, omdat de Outlet Finder er zonder veel moeite doorheen kan worden gehaald.
In het voorbeeld dat we eerder gebruikten voor het postkantoor op SS15 Subang Jaya, gaf het reserveringssysteem dat draaide op het Microsoft Bookings-platform aan dat alle data in augustus volgeboekt zijn voor dit specifieke postkantoor. We konden de kalender echter niet wijzigen van augustus naar een andere maand.
We hebben andere postkantoren geprobeerd die zich in verschillende delen van het land bevinden, waaronder Arau, Kota Bharu, Johor Bahru, Kuching en Kota Kinabalu, maar we kampen ook met hetzelfde probleem. We schatten dat het misschien gewoon een verkeerde configuratie is door de beheerders van Pos Malaysia, maar dit kan angst veroorzaken bij sommige gebruikers die hun rijbewijs of wegenbelasting vóór 30 september moeten vernieuwen.
Zo ziet de gebruikersinterface eruit als er een afspraaktijd beschikbaar is.Gezien de korte deadline die JPJ heeft aangekondigd, is de haast die Pos Malaysia aantrof niet bepaald verrassend. Maar of deze organisaties er echt op voorbereid zijn, is een andere vraag.
