Pizza Hut heeft onlangs een nieuwe benadering geïntroduceerd voor klanten om hun eten te bestellen. Naast het gebruik van de bezorghotline, website en mobiele app, kunnen gebruikers hun pizza’s nu rechtstreeks bestellen voor bezorging of drive-in via het officiële WhatsApp-account van het bedrijf.
ADVERTENTIE
Van daaruit zal een speciale chatbot beschikbaar zijn om bestellingen van klanten af te handelen. Gebruikers kunnen ook de gewenste taal kiezen om te communiceren en beslissen of het eten op hun locatie moet worden bezorgd of dat het moet worden opgehaald bij het dichtstbijzijnde restaurant.
Interacties zijn meestal gebaseerd op selectie, waarbij de bot gebruikers zal vragen om te reageren met eenvoudige nummers die bij bepaalde antwoorden horen. Al met al is de ervaring heel eenvoudig en gemakkelijk te navigeren.
Het officiële account van Pizza Hut op de populaire privéberichtenservice is vanaf vandaag actief. Geïnteresseerden die deze nieuwe dienst willen uitproberen, kunnen contact opnemen met 016755 2525 via WhatsApp.
(Bron: Pizza Hut Maleisië) [Facebook])
