Google heeft eindelijk de langverwachte Pixel 6 en Pixel 6 Pro onthuld, en de telefoons worden geleverd met een aantal behoorlijk coole nieuwe functies. Dankzij de nieuwe Tensor SoC in combinatie met de software-expertise van Google, beschikken de Pixel 6 en 6 Pro over een nieuwe telefoon-app die die vervelende telefoontjes naar de klantenservice wat beter beheersbaar maakt.
Google heeft twee nieuwe functies geïntroduceerd in de Pixel 6-telefoonlijn, genaamd Wait Times en Direct My Call. Beide functies voegen een aantal hoognodige verbeteringen toe aan de belfuncties van de telefoons.
Met Wait Times ontgrendelt Google de mogelijkheid voor Pixel 6-gebruikers om mogelijke wachttijden voor elk 1-800-nummer te zien voordat ze zelfs maar bellen. Verwachte wachttijden voor later op de dag of week waarop het nummer voor het eerst wordt gekozen, worden ook gehaald.
Het bedrijf zegt dat het deze prognoses meet met behulp van “gegevens over de gespreksduur die niet zijn gekoppeld aan gebruikers-ID’s”, dus er zouden geen zorgen over de privacy moeten zijn.
De andere functie, Direct My Call, is een enorme verbetering van de levenskwaliteit ten opzichte van die vervelende geautomatiseerde klantenservicemenu’s. Er is niets erger dan een enorme lijst met opties te moeten doorlopen om uw oproep door te verwijzen, alleen om te vergeten wat de robotstem aan het einde zei, dus u moet opnieuw luisteren.
Direct My Call geeft menu-opties voor oproepen direct op het scherm van je Pixel 6 weer. Zo hoef je niet te worstelen met het gedreun van de robotstem die de lijst leest en kun je het juiste nummer kiezen uit een geschreven lijst. daar op je telefoonscherm.
Deze nieuwe toevoegingen zijn waarschijnlijk zeer welkom in de telefoon-app Pixel 6 en Pro 6. Bellen met elke vorm van klantenservice kan tegenwoordig een gedoe zijn en hopelijk zullen deze functies in de toekomst een deel van dat gedoe verlichten.
Wat betreft gebruikers met oudere Pixel-apparaten, het is nog niet duidelijk of deze nieuwe functies beperkt zijn tot de nieuwste modellen of niet, maar het zou leuk zijn om het ook op andere Pixel-telefoons te zien.
Heb je hier enig idee van? Laat het ons hieronder weten in de comments of neem de discussie mee naar onze Twitter of Facebook.
