Peloton bijt eindelijk de knoop door. Het bedrijf maakte woensdag bekend dat het zijn Tread+ en Tread loopbandmachines heeft teruggeroepen. Dit komt na een reeks gemelde verwondingen en de dood van een kind.
Peloton is behoorlijk serieus over deze terugroepactie. Ze dringen er bij klanten die een van hun loopbanden hebben op aan om deze onmiddellijk niet meer te gebruiken en contact op te nemen met het bedrijf voor een volledige terugbetaling of een andere oplossing.
In april heeft de Consumer Product Safety Commission een strenge waarschuwing uitgegeven waarin mensen met kinderen thuis worden opgeroepen om “onmiddellijk” te stoppen met het gebruik van Peloton-loopbanden. Het bureau verklaarde dat de loopbanden van Peloton anders zijn gebouwd dan die van andere concurrenten, waar die van hen “een ongebruikelijk riemontwerp hebben dat gebruik maakt van individuele stijve rubberen latten of sporten die in elkaar grijpen en op een rail zijn gemonteerd”. Er is ook voldoende ruimte tussen de vloer en de riem van de Tread+, met voldoende ruimte om dingen erin en eruit te halen.
Om je een voorbeeld te geven van het soort risico dat dit met zich meebrengt voor kinderen en huisdieren, kun je deze video bekijken, maar houd er rekening mee dat het voor sommige kijkers storend kan zijn. In de video is duidelijk te zien hoe een kind simpelweg wordt ingeslikt door de loopband terwijl hij wanhopig probeert los te komen. Dit is precies het soort dingen waarvoor de Consumer Product Safety Commission mensen probeert te waarschuwen.
Toen het nieuws over deze zorgen terugkeerde naar Peloton, deinsde het bedrijf terug en vertelde het zijn klanten dat er geen reden was om te stoppen met het gebruik van de loopbanden. Vandaag heeft de CEO van het bedrijf deze verklaring afgegeven:
“Ik wil duidelijk zijn, Peloton heeft een fout gemaakt in onze eerste reactie op het verzoek van de Consumer Product Safety Commission om Tread+ van de markt te halen. We hadden vanaf het begin productiever met hen moeten omgaan. Daarvoor bied ik mijn excuses aan.”
Dus ja, als je een loopband van Peloton bezit, is het waarschijnlijk een veilige gok om te stoppen met het gebruik ervan. Wie weet kun je een leven redden. Voor potentiële kopers is mijn beste suggestie om deze aankoop voorlopig uit te stellen totdat het bedrijf een overeenkomst bereikt met de CPSC om een nieuwe industriële veiligheidsnorm voor zijn loopbanden vast te stellen.
Heb je hier enig idee van? Laat het ons hieronder weten in de comments of neem de discussie mee naar onze Twitter of Facebook.
