Volgens zijn naam, de Opensignal Mobiel netwerk ervaringsrapport geeft informatie over de prestaties van mobiele telecommunicatiebedrijven op basis van de gegevens die het netwerkanalysebedrijf via zijn gebruikers heeft verkregen. Voor Maleisië publiceerde Opensignal twee keer per jaar zo’n rapport en gisteren verscheen de tweede editie voor 2020.
ADVERTENTIE
Nog een keer, Maxis Y Celcom domineert de lijst van winnaars. Gezien de recente COVID-19-uitbraak die het netwerk van het land extra onder druk heeft gezet, is er meer aan de hand dan alleen het opscheppen bij te houden die lokale telco’s van elkaar kunnen claimen.
Laten we echter beginnen met de resultaten. In het rapport van september 2020 is Maxis uitgeroepen tot het beste telecombedrijf voor video-ervaring, game-ervaring en downloadsnelheidservaring waarmee het telecombedrijf in april won in de eerste versie van de Opensignal Mobile Experience Awards. Awards 2020 voor Maleisië.
Interessant is dat U Mobile in deze ronde de Upload Speed Experience-prijs van Maxis heeft weten te bemachtigen. Het telecommunicatiebedrijf sloop ook in de categorie Voice App Experience als gezamenlijke winnaar, samen met unifi, die in april won.
Net als aan het begin van het jaar nam Celcom opnieuw 4G-beschikbaarheid en 4G-dekkingservaring onder zijn vleugels voor de septembereditie van de Opensignal Mobile Experience Awards 2020 voor Maleisië. Inmiddels heeft Opensignal de Latency Experience award voor deze editie achterwege gelaten, aangezien deze categorie in mei 2020 is opgeheven.
Winnaars terzijde, als je de cijfers in elke categorie nader bekijkt en ze vergelijkt met het rapport van april, zul je merken dat de prestaties van bijna alle telco’s in Maleisië zijn gedaald.
Zo is de gemiddelde downloadsnelheid van Maxis gedaald van 20,4 Mbps naar 14,5 Mbps, wat neerkomt op een daling van ongeveer 29%, ook al blijft het marktleider. De uploadsnelheid van de telco is ook gedaald met ongeveer 26%, van 7,7 Mbps naar 5,7 Mbps.
Een andere marktleider, Celcom, zag ook een daling van ongeveer 20% in gemiddelde downloadsnelheden, waardoor Digi de telco’s in deze categorie inhaalde, zij het met een zeer kleine marge. Evenzo heeft de telco ook een daling van ongeveer 22% gezien in de gemiddelde uploadsnelheid.
Als het gaat om de gemiddelde download- en uploadsnelheid, liet U Mobile op de een of andere manier een verbetering zien van respectievelijk 36% en 8%. Ondertussen is er niet veel veranderd voor unifi, de kleinste telco’s qua abonneegrootte van de vijf die hier worden vermeld.
Een andere interessante statistiek die wordt onthuld door het septemberrapport van Opensignal, is de aanzienlijke achteruitgang in termen van game-ervaring bij de vijf telco’s. Op basis van hun scores hebben ze allemaal een slechte beoordeling gekregen, wat ver afstaat van de gemiddelde tot goede beoordeling die ze in april ontvingen.
Zoals hierboven vermeld, is de opmerkelijke prestatiedaling bij Maleisische telco’s waarschijnlijk te wijten aan het toegenomen gebruik tijdens de piek van de COVID-19-uitbraak. Volgens Opensignal komen de zaken echter al op gang, wat betekent dat het volgende rapport er veel beter uit moet zien.
