Een nieuw probleem kan gevolgen hebben voor alle eigenaren van Samsung Galaxy S7 Edge. Sommige gebruikers beginnen massaal het uiterlijk van een te melden. rare roze band verticaal aan de rechterkant van het smartphonescherm.
Niet alleen in de officieel forum Samsung, maar ook op Twitter, Facebook, Reddit, YouTube en andere platformen. Galaxy S7 Edge-bezitters die door het probleem worden getroffen, geven aan dat het apparaat niet gevallen en ik heb niet ontvangen andere schade eerder, maar de roze streep verscheen plotseling zonder enige uitleg.
Samsung herkende dit ongemak niet als een wijdverbreid probleemdit betekent dat elke terminal naar een servicecentrum moet worden gestuurd voor evaluatie en om te begrijpen of de reparatie onder de garantie valt garantiemet het risico dat het al is mislukt vanwege andere niet-bandgerelateerde schade aan het scherm.
Om te proberen in te grijpen zonder de smartphone om hulp te sturen, lijkt het erop dat we kunnen scherm resetten of maak een lichte schermdrukmaar dit leidt niet noodzakelijk tot een volledige oplossing van het probleem.
Ze zijn er voorlopig niet officiële verklaringen van het Koreaanse bedrijf en we weten niet hoe wijdverbreid het probleem werkelijk is. Heeft iemand van jullie de roze band op het scherm van je apparaat gezien? Heb je contact opgenomen met de technische ondersteuning of het opgelost?
Updaten: Samsung heeft bevestigd dat dit soort problemen onder de officiële garantie vallen, zolang het scherm geen andere schade heeft, bijv. van een val (het lijkt erop dat het probleem in dit geval bijzonder aanwezig is). De bevestiging is gegeven door Samsung Benelux, maar totdat het tegendeel is bewezen, zou deze ook voor ons moeten gelden, ook al hebben we er geen officieel commentaar op.
