O2 is het slechtste mobiele bedrijf voor reizigers in Londen met een broos netwerk vanwege hun overmatige afhankelijkheid van oude 2G-technologie. Tests op de tien drukste forensenlijnen in Londen toonden aan dat alle Britse netwerken moeite hadden om oproepen en data af te handelen.
Een op de drie mobiele navigatiesessies en een op de zeven telefoongesprekken in forenzentreinen mislukken. EE, O2 en Vodafone vergroten de netwerkcapaciteit door de audiokwaliteit te verminderen, maar veel oproepen vallen weg en websites en apps laden niet.
Uit een onderzoek van het mobiele analysebedrijf GWS bleek dat 23 procent van de 3G-datapakketten en 37 procent van de 4G-datapakketten die over mobiele netwerken op forensenlijnen reizen, mislukken. EE, O2 en Vodafone wendden zich tot de oude 2G-infrastructuur om te proberen de hiaten in 3G- en 4G-technologie te overbruggen.
O2 gebruikte meer dan 60 procent van de tijd 2G, terwijl EE 42 procent van de tijd 2G gebruikte. Vodafone vertrouwde 40 procent van de tijd op zijn 2G-netwerk, zei GWS.
Uit het onderzoek bleek dat Three, dat geen 2G-netwerk heeft, het meest betrouwbare spraaknetwerk was voor forenzen in Londen. Vodafone was beter in 3G en EE was beter in 4G, aldus de GWS-onderzoekers.
De onderzoekers keken ook naar het mobiele signaal op de stations en ontdekten dat de meeste van de slechtst presterende artiesten zich buiten Londen bevonden. Ondanks het feit dat het slechtste station voor reizigers St Pancras was, met verloren oproepen en datapakketten. Radlett, Kentish Town, Upminster en Elstree en Borehamwood rondden de slechtste vijf stations af.
Hoewel O2 het slechtst scoorde vanwege het overmatige gebruik van 2G, presteerden alle netwerken slecht in de tests. Dode hoeken van gegevens en uitgevallen oproepen liggen op de belangrijkste passagierslijnen van Londen op stations zoals Charing Cross, Euston, Liverpool Street en Waterloo.
GWS heeft een kaart samengesteld die alle data toont met opties om deze te filteren op netwerk, spraak, 3G en 4G.
