We wisten allemaal dat Facebook slecht was voor sommigen van ons, maar nu hebben we echt bewijs dat het bedrijf het ook wist. Volgens The Wall Street Journal blijkt uit interne documenten van Facebook’s eigen onderzoekers dat het socialemediabedrijf al jaren wist dat het schadelijk was voor 1 op de 8 gebruikers.
Je leest het goed. De eigen onderzoekers van Facebook zeiden dat ongeveer 12,5 procent van de 2,9 miljard gebruikers van de app negatief werd beïnvloed door het gebruik ervan. Dat zijn ongeveer 360 miljoen mensen wereldwijd. De onderzoekers identificeerden ook de oorzaak, namelijk ‘problematisch gebruik’, ook wel internetverslaving genoemd.
De studie waarnaar wordt verwezen, vergeleek Facebook met andere internetdiensten zoals YouTube, Reddit en de MMO World of Warcraft (WoW), en ontdekte dat “mensen een lager welzijn en een hoger problematisch gebruik van Facebook ervoeren in vergelijking met andere diensten”.
Ja, zelfs het originele maandelijkse MMO-abonnement op videogames, WoW, was beter dan Facebook. Oh.
Hoewel Facebook enkele van de oplossingen implementeerde die dit team van onderzoekers voorstelde, heeft het bedrijf het team later in 2019 ontbonden. Meta (het bedrijf dat voorheen bekend stond als Facebook) beweert dat “problematisch gebruik niet gelijk staat aan verslaving”, en roept The Journal op dat “onverantwoordelijk .”
Dat zou technisch correct kunnen zijn, in een vacuüm zonder de rest van de context van The Facebook Papers-verhalen. Het beeld dat in het rapport van deze gelekte documenten wordt geschetst, is een bedrijf dat voorrang geeft aan groei boven veiligheid, met minimale inspanningen die alleen worden geleverd in rijkere landen waar ze positieve media-berichten konden krijgen.
Meta-CEO Mark Zuckerberg noemde het rapport “een gecoördineerde inspanning om selectief gelekte documenten te gebruiken om een verkeerd beeld van ons bedrijf te schetsen”, maar we zijn er niet zo zeker van. Als alle documenten een negatief beeld van uw bedrijf bevatten, ligt dat dan aan de rapporten in die documenten of aan u als CEO?
Heb je hier enig idee van? Laat het ons hieronder weten in de comments of neem de discussie mee naar onze Twitter of Facebook.
