Alle Nexus 6P-bezitters, of ze nu door het probleem worden getroffen of niet, zijn zich terdege bewust van de fout van de opstartlus, fataal gevolg van een ernstig probleem met de batterij van het apparaat. De incidentie van het probleem is zo hoog dat het ertoe heeft geleid dat Amerikaanse consumenten een paar jaar geleden een class action-rechtszaak tegen Google en Huawei, om compensatie te zien, zelfs buiten de garantie. En nu eindelijk deovereenkomst tussen de partijen is bereikt, hoewel het op 9 mei moet worden afgerond.
Volgens de aanklacht waren Google, Huawei en hun respectievelijke leveranciers van hardwarecomponenten in feite geadviseerd van de ontwerpfout stroomopwaarts van de bug, in staat om de Nexus 6P onbruikbaar te maken, maar desondanks deden ze niets om het te repareren, wat aanzienlijke schade veroorzaakte aan gebruikers die hadden besloten in het apparaat te investeren.
Hiervoor heeft iedereen die vanaf 25 september 2015 een Nexus 6P heeft gekocht, recht op een vergoeding tot $ 400op vertoon van de nodige documentatie, accreditering van de aankoop.
Degenen die al een vergoeding hebben ontvangen door een Pixel XL te ontvangen in ruil voor de defecte Nexus 6P, kunnen een vergoeding ontvangen tot $10. De class action-rechtszaak met betrekking tot de Nexus 6P volgt die van consumenten met sterren en strepen tegen de zeer vergelijkbare problemen die zich manifesteren door de kleinere broer of zus Nexus 5X, in plaats daarvan geproduceerd door LG.
