Eerder dit jaar kondigde Motorola plannen aan om speciale ervaringscentra in India te openen om de aftersalesservice te verbeteren en online shoppers te helpen bij het nemen van een beslissing. Later uitte Motorola ook zijn desinteresse in de overgang naar een offline distributienetwerk.
Acht maanden en 3 miljoen telefoons later is Motorola van gedachten veranderd en is het klaar voor een nieuwe distributiestrategie. Motorola heeft vandaag aangekondigd dat het zijn bereik zal uitbreiden naar meer online en offline winkels in India. Om te beginnen zijn beide Moto E-varianten beschikbaar in de offline winkels van Amazon, Snapdeal en Airtel, via distributiepartner Brightstar.
In een reactie op de nieuwe zet, Amit Boni, CEO van Motorola Mobility IndiaHij zei, “Als reactie op de groeiende vraag van onze consumenten hebben we een strategische stap gezet om de beschikbaarheid van ons portfolio op meerdere online en offline winkelplatforms te vergroten. Om te beginnen zullen we beschikbaar zijn in geselecteerde winkels zodat onze consumenten het apparaat kunnen ervaren en kopen. Consumenten staan centraal bij alles wat we doen en we zullen geen middel onbeproefd laten om hun winkelervaring te verbeteren.”
Motorola – een Lenovo-bedrijf
Deze nieuwe informatie komt waarschijnlijk uit het kamp van Lenovo, dat ook het moederbedrijf is van Motorola. De laatste tijd is de nabijheid tussen de twee merken vrij duidelijk en we merken dat de twee op elkaar beginnen af te wrijven.
Lenovo duwt zijn exclusieve online portfolio na verloop van tijd slim via offline netwerken. Na de komst van A6000 Plus werd A6000 bijvoorbeeld geïntroduceerd bij offline winkelketens en op dezelfde manier werd Lenovo A7000 na de komst van K3 Note in de offline winkelschappen geplaatst. Dit is een slimme zet en iets dat Motorola in de nabije toekomst ook zou kunnen overnemen.
Zou dit betekenen dat Motorola-telefoons op het punt staan duurder te worden?
Nee In de steeds meer concurrerende en prijsgevoelige markt is het minder waarschijnlijk dat Motorola de prijzen verhoogt met offline beschikbaarheid. Maar tegelijkertijd verwachten we niet dat de nieuwste aanwinsten onmiddellijk beschikbaar zullen zijn in offline winkelkanalen.
Lenovo heeft tot nu toe meer dan 5,6 miljoen smartphones in India verkocht, en deze volgende stap zal zowel consumenten als Motorola ten goede komen. In India is de offline markt nog steeds enorm en dat is de reden waarom Xiaomi, een wereldberoemde online productverkoper, onconventioneel kiest voor de offline route in India.
