Zijn millennials beter met computers? Onzin die wordt weerlegd door onderzoek van onder meer Specops. Het geboortejaar is op geen enkele manier bepalend voor computervaardigheden. Dus waarom zien jonge mensen zichzelf als vloeiend in de wereld van nieuwe technologieën?
Ik ben geboren in 1993, dus in alle 17 categorieën en perioden ben ik een affichekind voor een millennial. Ja, deze kwaadaardige millennial, die veeleisend is, denkt dat hij alles verdient, hij zou graag 10 duizend winnen. met de hand en welke machine heeft een voordeel ten opzichte van vorige generaties, omdat hij computers kent. Ja, die prachtige generalisatie van IT-vaardigheden, die in elke “Ondernemersgids voor omgaan met millennials” wordt herhaald, is al gemeengoed geworden. Meer dan eens, niet twee keer, ben ik een situatie tegengekomen waarin de prestaties van mensen in mijn jaar werden afgeschreven, omdat de ouderen geloofden dat ze “het op die manier konden doen”. Voorbeeld? Hier ben je. Mijn verloofde is verpleegster en de kliniek waar ze werkt heeft onlangs een uitgebreid nieuw IT-systeem geïmplementeerd. Hoewel ze het nog nooit eerder had gezien, was zij het die werd geselecteerd voor de uiteindelijke configuratie voor de behoeften van de installatie, “omdat jonge mensen het kunnen”. Het is niets dat ze het voor het eerst zag en haar fout kon problemen veroorzaken; geen van de aanwezige meer ervaren medewerkers heeft zelfs maar geprobeerd zich met dit systeem vertrouwd te maken. Waarom? Omdat het voor hen “zwarte magie” is.
Millennials zijn niet beter in computers dan hun oudere leeftijdsgenoten
Door de jaren heen kwam het denken zoals het zojuist werd gepresenteerd, gebaseerd op onwetendheid en generalisaties, ermee weg, omdat niemand in de verleiding kwam om te controleren hoe het werkelijk is. Tot nu. Het in Stockholm gevestigde softwarebedrijf Specops voerde een onderzoek uit onder meer dan 2.000. mensen die tot de “millennial”-groep behoren om erachter te komen hoe hun computervaardigheden er echt uitzien. Omdat we niet weten hoe de steekproef eruitzag voor dit onderzoek, kunnen we de resultaten niet als representatief beschouwen. Toch zijn de resultaten ontnuchterend als we naar het onderzoeksrapport kijken.
Wat we in de grafiek hebben gepresenteerd, spreekt voor zich. De meerderheid van de millennials in het onderzoek heeft nog nooit gehoord van termen als firewall, malware, VPN en phishing. Het rapport toont ook de trieste waarheid over moderne cyberbeveiliging: de meesten zijn ooit het slachtoffer geweest van een aanval, maar ze weten niet wat ze moeten doen en het incident zelf heeft hun gewoonten niet beïnvloed. Maar uiteindelijk hebben we het neusje van de zalm uit het onderzoek: 9 van de 10 mensen van mijn leeftijd kunnen geen VPN opzetten (dat is normaal, aangezien ze er nog nooit van hebben gehoord), een firewall opzetten, of herstel de computer naar de fabrieksinstellingen. Dit zijn stappen die slechts een paar klikken vereisen. Het wordt nog interessanter, omdat we bij dingen komen die … een klik vereisen: geschiedenis verwijderen, zoeken in incognitomodus, de computer scannen met een antivirusprogramma of taakbeheer starten. 1/3 tot 1/5 van de ondervraagde millennials kan deze problemen niet aan.
Dus waarom ontstond de perceptie dat millennials aan een computer zijn gelast?
Welnu, deze vertaling is voor sommige mensen erg handig. Of we het nu leuk vinden of niet, in de meeste huidige beroepen hebben we al contact met computersystemen. Daarom is het logisch dat werkgevers eisen dat hun werknemers met hen om kunnen gaan. Om de meeste ervan te gebruiken, moet u echter over basiscomputervaardigheden beschikken. Kennis die jongeren op een bepaald moment in hun leven hebben opgedaan, omdat het nuttig voor hen was en ze het potentieel ervan zagen. Het is moeilijk om het in een bepaald tijdsbestek te plaatsen, omdat er geen enkel punt is geweest waar de jongeren de oude “verlieten” op dit gebied. Het gaat soepel en continu, ook nu. De moderne wereld gaat vooruit en het feit dat iemand achterblijft, stopt met ontwikkelen, is slechts hun eigen beslissing. Daarom zijn dergelijke bevestigingen erg handig. Het is handiger om te zeggen dat iemand op de arbeidsmarkt een voordeel heeft ten opzichte van ons omdat hij iets heeft “gegeven”, “hij is met iets geboren”. Het is gemakkelijk te ontkennen dat millennials, net als iedereen, ook bepaalde dingen moesten leren, en als ze niet geïnteresseerd zijn in computers, net als ouderen, kunnen ze er geen basishandelingen op uitvoeren. Daarom is het een ideale manier om niet alleen uw gebrek aan competenties te rechtvaardigen, maar ook – het gebrek aan acties om deze competenties te verwerven. Aangezien we op voorhand in een verliezende positie verkeren, waarom zouden we het dan nog proberen?
Het proces van verkeerde attributie, dat ik mezelf kan zien in het voorbeeld van mijn vader, was erg behulpzaam bij het creëren van een dergelijke claim. Hij zegt vaak de bekende zin dat “de jeugd van tegenwoordig gewoon op deze telefoons zit”. Aangezien hij zelf de smartphone niet gebruikt, weet hij niet waarvoor het toestel gebruikt kan worden en hoe het gebruiksproces eruitziet. Dus het is gemakkelijk voor hem om aan te nemen dat, aangezien hij alle jongeren dit type telefoon zo vaak ziet gebruiken, ze alle aspecten ervan moeten beheersen. Als deze gedachte zou worden overgebracht naar de autowereld, zou elke Audi A4-rijder het multitronic-transmissieschema uit het geheugen kunnen opzeggen, en mensen met een Renault Megane zouden geen computer hoeven aan te sluiten om te raden welke spoel defect is en misfires veroorzaakt. .
Nee, millennials zijn niet beter in computervaardigheden. Ze zijn beter in leren
Toen ik naar deze resultaten keek, begon ik me af te vragen waarom millennials, ondanks het feit dat hun genetische code geen nullen en nullen bevat, in staat zouden zijn om computertaken iets beter uit te voeren dan hun oudere collega’s. En naar mijn mening wordt de belangrijkste rol gespeeld door hun vermogen om te leren, opgeleid door te leven in een steeds veranderende wereld. Tegenwoordig verouderen de kennis en vaardigheden met betrekking tot de algemeen begrepen IT-sfeer zo snel dat als we de voordelen van nieuwe technologieën willen plukken, we er voortdurend mee moeten leren en evolueren. Vijf jaar geleden wist niemand over het streamen van films, en toen Netflix en de “boom” – de gewoonten van sommige mensen zijn drastisch veranderd. Hetzelfde mechanisme werkte voor Uber- of Airbnb-services. Hetzelfde geldt voor andere technologieën. 5 jaar geleden hoorde bijna niemand van draadloze koptelefoons, tegenwoordig verklaart een groot deel van de mensen dat ze nooit meer kabels zullen gebruiken. Alles verandert voor onze ogen, van de manier waarop telefoons worden opgeladen tot app-interfaces, die na de facelift van de makers in niets lijken op de prototypes. En deze omgeving dwingt natuurlijk tot leren, constante actualisering van de eigen kennis en vermindert de angst voor het onbekende, omdat het onbekende voortdurend in ons leven verschijnt. Dat is de reden waarom mensen zoals mijn verloofde, geconfronteerd met een systeem waar ze voorheen niets mee te maken hadden, een betere kans hebben om het relatief snel onder de knie te krijgen, omdat ze gewend zijn te leren.
Ik wil absoluut niet generaliseren naar mensen die ouder zijn dan ik. Als een van de jongste leden (of de jongste, ik weet het niet :)) van het Antywebu-team, kan ik zien dat mijn oudere collega’s ver boven mij staan op het gebied van technische kennis. In feite zijn ze een wandelend voorbeeld dat de stelling in dit bericht bevestigt dat leeftijd niets te maken heeft met vaardigheden, zolang je de wil behoudt om te leren en nieuwe dingen op te nemen. We zitten ook vol met oudere mensen die geweldige dingen doen met technologie. En dit is naar mijn mening de grootste zonde van degenen die zeggen dat voor millennials de computer een verlengstuk van de arm is. Op een bepaald moment in hun leven besloten ze dat ze geen computers nodig hadden en gaven ze de wens op om hun kennis bij te werken, wat in de huidige situatie (bijvoorbeeld op de arbeidsmarkt) gewoon wraak op hen neemt. En zelfs in zekere zin kan ik hun terughoudendheid begrijpen, want het is moeilijk om de tijd en 20 jaar in te halen. Voor jongeren kunnen grappen over iemand die denkt dat de pictogrammen op de monitor worden opgeslagen en Ctrl + C het bestand op de muis opslaat, grappig zijn, maar dit is wat iemand die nog niet veel contact met een computer heeft gehad, probeert. . om de realiteit die hij niet begrijpt te rationaliseren.
Daarom heb ik veel respect en veel geduld voor oudere mensen die zelfs basistechnologieën proberen te leren. Blijf op die manier! En voor al diegenen die de arbeidsmarkt niet aankunnen vanwege een gebrek aan computervaardigheden, het spijt me zeer, maar de realiteit zal niet overeenkomen met uw perceptie van de wereld. Ik denk dat het tijd is om te leren…
Bron: Specops
