Facebook en het moederbedrijf, Meta, werken aan een aantal nieuwe contentmoderatietools voor gebruikers van het platform. Contentmakers staan centraal in deze tool, maar het bedrijf test ook een nieuwe livechatfunctie om mensen te helpen terug te keren naar hun geblokkeerde profielen.
Meta, de nieuwe naam voor het moederbedrijf van Facebook, maakte deze wijzigingen eerder deze week bekend in een blogpost. De meest opvallende verandering is de toevoeging van een kleine test die een livechatplatform creëert waar gebruikers om hulp kunnen vragen wanneer hun profielen zijn geblokkeerd.
De eerste iteratie van deze test is specifiek voor Engelssprekende Facebook-gebruikers over de hele wereld. Omvat profielen die zijn geblokkeerd vanwege verdachte activiteit of zijn opgeschort vanwege een schending van de communitynormen van Facebook.
Dit is de eerste keer dat het platform mensen beschikbaar stelt aan mensen van wie hun accounts zijn geblokkeerd.
Afbeelding: KnowTechie
Naast deze nieuwe livechatfunctie introduceert Facebook verschillende nieuwe moderatietools die videomakers kunnen gebruiken om een beter platform voor zichzelf te bouwen. Het bedrijf heeft nieuwe mogelijkheden geïntroduceerd om spam-opmerkingen te verbergen en bepaalde woorden of woordgroepen te blokkeren.
Het platform opent ook een livechatfunctie voor makers die geen toegang hebben tot een meta-toegewezen relatiebeheerder. Makers kunnen dit gebruiken via een speciale ondersteuningssite om mogelijke problemen op te lossen.
Contentmakers zijn absoluut het hoogtepunt van deze update. Dat gezegd hebbende, is het leuk om een op mensen gebaseerde livechatfunctie te zien voor mensen die niet in hun profielen kunnen komen.
Heb je hier enig idee van? Laat het ons hieronder weten in de comments of neem de discussie mee naar onze Twitter of Facebook.
