Een telefoon beveiligen tegen vallen is altijd een hot topic waar iedereen zo zijn eigen mening over heeft. Hetzelfde is ook het risico, want hoewel de producenten twee keer zoveel zijn en smartphones proberen zo bestand mogelijk te maken tegen vallen en krassen, is het nog steeds niet het niveau van de oude Nokia dat tegen de muur kon worden gegooid en zij was het die meer heeft geleden. in zo’n bijeenkomst. Het onderzoek van de iMad-website werpt enig licht op de voorkeuren van Polen.
In januari 2021 heeft Biostat in opdracht van iMad Sp.z oo een interessant onderzoek gedaan genaamd “Diagnose van de behoeften en verwachtingen van gebruikers van mobiele telefoons op het gebied van moderne diensten”. De resultaten laten zien hoe het probleem van smartphonebeveiliging eruitziet in Polen en wat we doen bij een ongeval.
Veilig of niet?
Sommige van mijn vrienden gebruiken nooit smartphonehoesjes of beschermende films, omdat ze niet alleen het visuele uiterlijk van het apparaat bederven, maar ook het gebruiksgemak ervan. Het blijkt echter dat de meeste gebruikers hun apparaat op de een of andere manier proberen te beschermen, vooral omdat er al veel soorten bescherming zijn. En als het gaat om fysieke bescherming in de vorm van een hoesje, beschermfolie of gehard glas, geeft de meerderheid van de respondenten (51%) toe dat ze besloten hebben om aanvullende diensten aan te schaffen. Dit is echter veel minder dan de ongelukkigen die dat toegaven brak een smartphonescherm minstens één keer (80,5%).
De Biostat-enquête is in lijn met onze servicestatistieken. Ongeveer 40 procent vertelt ons zelfs dat ze een gebarsten scherm hebben. klanten die bij ons apparatuur repareren. Bijna 30 procent van hen besluit een beschermingspakket te kopen. 90 procent van degenen die smartphones bij ons kopen, koopt deze service onmiddellijk, en ongeveer de helft na vervanging van het eerder beschadigde scherm in onze service.
– zegt Maciej Lipski, CEO van iMad Sp. zoo
In theorie is een kapot scherm een groot probleem, want in de huidige smartphones is dit het belangrijkste onderdeel van het toestel. Het toont niet alleen de afbeelding, maar het is met zijn hulp dat we de telefoon gebruiken. Natuurlijk gaat dergelijke schade niet altijd gepaard met problemen met aanraking, dus wordt er nog steeds apparatuur na een ongeval gebruikt. Uit het onderzoek blijkt dat minder dan 10% van de respondenten een beschadigd scherm enkele dagen na een storing repareert. tot 11% gebruikte ongeveer een jaar lang smartphones met een gebarsten scherm. Het afgelopen jaar heeft de iMad-dienst meer dan twintigduizend schermreparaties en -vervangingen uitgevoerd, en waarschijnlijk als het soortgelijke gegevens van andere diensten had verstrekt, zou er een groot bedrag zijn opgehaald.
Het is echter niet alleen het scherm dat wordt aangegeven als de zwakste schakel in de smartphones van tegenwoordig. 58,6% verving ook de batterij en tot 45,8% van de laadaansluiting. Servicetechnici van iMad wijzen er echter op dat in de eerste twee jaar batterijproblemen vooral te wijten zijn aan misbruik van de telefoon.
De batterij van je telefoon gaat niet eeuwig mee, het is een batterij die na verloop van tijd verslijt. Als gebruikers kunnen we echter de levensduur ervan beïnvloeden. Mensen die met een ‘kapotte’ batterij naar onze diensten komen, weten vaak niet dat een paar eenvoudige stappen de levensduur kunnen verlengen. De telefoon helemaal opladen kan helpen, overdag niet een beetje opladen en apps uitschakelen als je ze niet gebruikt, anders gebruikt het apparaat de hele tijd stroom om ze op de achtergrond te laten werken.
– benadrukt Maciej Lipski van iMad.
En als ik het goed begrijp, ondanks de informatie over nieuwe batterijen die op het net circuleert, is het in de meeste modellen nog steeds de moeite waard om de telefoon eerst op te laden, volledig te ontladen en vervolgens volledig op te laden.
Wat de oplaadaansluiting betreft, is de meest voorkomende storingsoorzaak het loskoppelen van de oplaadaansluiting en het probleem ontstaat door de komst van stof, vuil en kruimels die zich na verloop van tijd aan de oplaadpoort hechten.
Volgens de Kantar-studie, uitgevoerd voor Digital Care in augustus 2019, zoeken Polen eerst hulp bij lokale punten (30%) en vervolgens bij geautoriseerde diensten die worden aanbevolen door de fabrikant (19%). Waar komt het vandaan? Waarschijnlijk vanwege het prijsverschil is de kans groter dat ongeautoriseerde services goedkopere vervangingen gebruiken, wat de kosten van de reparatie beïnvloedt. Ik probeer me te herinneren hoe vaak ik mijn smartphones heb laten repareren, en dat moet lang geleden zijn geweest. Wat ik me het meest herinner is een probleem met een van Nokia’s kleine compacte cellen, waarbij de beltoon voor inkomende oproepen niet meer werkte. Eén service zei dat ze alles hadden gerepareerd (zelfs een vervangende telefoon gekregen, maar die werkte ongeveer twee uur op één lading) en toen ik 200 meter liep nadat ik de telefoon had opgenomen, keerde het probleem terug. De tweede keer probeerden ze echter harder en repareerden ze de apparatuur. Breek ik de schermen? Nee, maar waarschijnlijk omdat ik de telefoon altijd in een hoesje draag, en in het geval dat het scherm van de iPhone 11 erg krast, heb ik meteen geïnvesteerd in een betere beschermfolie die plakt en er na anderhalf jaar als nieuw uitziet. . Natuurlijk doet het een beetje pijn dat de smartphone er niet uitziet als “Tim Cook besteld”, maar ik hoef me in ieder geval geen zorgen te maken als hij uit de kast valt, en onlangs, tijdens het hardlopen, viel hij uit mijn zak. op de stoep. Ik wil er niet eens aan denken hoe het er nu uit zou zien zonder de koffer.
grafiek: 1, 2
bron: persbericht
