Minister-president (Security Group) Ismail Sabri Yaakob heeft onlangs onthuld dat internetserviceproviders (ISP’s) en telecommunicatiebedrijven weer internetinstallaties bij klanten thuis kunnen uitvoeren. Sindsdien heeft de Malaysian Multimedia and Communications Commission (MCMC) hierover nadere toelichting gegeven.
ADVERTENTIE
Installaties die bij de klant thuis werken voor vast breedband mogen volgens de toezichthouder alleen worden uitgevoerd op locaties die zich binnen de groene zone bevinden. Dit geldt ook voor herstel, netwerkonderhoud en nieuwe infrastructuurinstallaties.
Voor gebieden die zijn aangewezen als gele en rode zone, mogen ISP’s en telecombedrijven alleen werkzaamheden buiten de woning van de klant uitvoeren. Voor het oplossen van problemen is het bereik ook beperkt tot alleen het distributiepunt.
MCMC verklaarde dat deze beslissing werd genomen omdat voor de installatie, het onderhoud en de procedures voor probleemoplossing bij faciliteiten doorgaans ten minste twee mensen nodig waren. Ook bij het bezoeken van locaties die als groene zone zijn aangemerkt, zijn ISP- en telecommedewerkers verplicht om klanten hun gezondheidsverklaring te laten zien voordat ze daar werkzaamheden verrichten.
Daarnaast moeten ze ook een masker dragen en sociale afstand nemen tijdens hun verblijf in het huis van de klant. Als tijdelijke maatregel raadde MCMC klanten in de gele en rode zones aan om in plaats daarvan draadloze breedbandservice te overwegen, die kan worden geactiveerd zonder dat ISP of telecommunicatiepersoneel bij u thuis komt.
(Extra afbeelding: blog van oom Chai.)
